- ООО "Конаковский Жилкомсервис"

14. Владимирова Дарья Валерьевна [] (05.02.2013 09:34) E-mail

в квартире моей бабушки, где я прописана течет наружная стена, появилась наледь в квартире.. в углу все сырое, обои наклеить невозможно! адрес: Конаково, ул. Энергетиков, 1-67. Как мне правильно оформить заявку, чтобы провели ремонт наружной стены дома и загерметизировали швы, через которые в квартиру поступает сырость с улицы?

Ответ: Уважаемая Дарья Валерьевна!

По Вашему обращению техником Одинцовой С. В. осуществлен выход по указанному адресу, для проведения осмотра квартиры и принятия мер но, ксожалению Вас, не было дома. Просим Вас позвонить по тел. 4-36-23 к зам. генеральногодиректора Бориной В. В., либо написать заявление в управляющую компанию по адресу: ул. Васильковского, д. 6, с указанием Ф.И.О. собственника и номера
контактного телефона, для уточнения времени обследования квартиры.

| Адрес: | Номер телефона:

Спам

13. Валентина [] (09.01.2013 23:30) E-mail

когда будет убираться двор и подъезды по ул. Энергетиков д. 37, а техники не будут хамить по телефону, не зная фактического состояния вверенной им территории

Ответ: Уважаемая Валентина!

На Ваш вопрос сообщаем: техники осуществляют обходы вверенной им территории ежедневно. Жалоб от жителей Вашего дома по уборке придомовой территории и подъездов не поступало. Для принятия конкретных мер по Вашему обращению Вы должны указать фамилию техника, который по Вашему выражению НАХАМИЛА.

В связи с вышеизложенным просим Вас написать заявление в управляющую компанию по данному факту с указанием требуемой от Вас информации согласно ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", а именно Ваши: Ф.И.О., адрес, № телефона и/или адрес электронной почты.

С Уважением,
Руководство ООО «Конаковский Жилкомсервис»

| Адрес: | Номер телефона:

Спам

12. Сергей [] (22.12.2012 11:45) E-mail

1. Когда появится возможность подавать сведения о показаниях счётчиков через "Личный кабинет" на вашем сайте? А то попасть в вашу контору, работающему человеку, очень проблематично - работаете "очень удобно". Предлагаю перенести время работы на 10 - 19 часов!
2. Уберите пожалуйста рекламный банер в Гостевой книге. Он закрывает 20% экрана!

Ответ: Уважаемый, Сергей!
На Ваши вопросы сообщаем, что согласно Постановлению Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. собственники обязаны предавать ежемесячно показания индивидуальных приборов учета с 23 по 25 число месяца. Согласно договору на обслуживание ИПУ заключенному между ООО «Конаковский Жилкомсервис» и собственниками сведения по жилым помещениям передаются в ООО «ГИРЦ» по адресу: пр. Ленина, д. 21.
Время их работы: с понедельника по пятницу с 8-00 до 17-45, суббота 9-00 до 14-45 (без обеда).
По нежилым помещениям - показания приборов учета передаются в ООО «Конаковский Жилкомсервис» так же с 23 по 25 число каждого месяца.
Передача сведений через «личный кабинет» имеет свои серьезные минусы:
1.У Вас не будет подписи - подтверждения о принятии показаний ИПУ от ООО «ГИРЦ» или ООО «Конаковский Жилкомсервис».
2. Сбой в работе компьютерной сети может повлечь удаление данных.
Рекламный баннер будет удален.
Руководство ООО «Конаковский Жилкомсервис»

| Адрес: | Номер телефона:

Спам

11. Дрюккер Андрей Евгеньевич [] (03.12.2012 17:52) E-mail

Где на сайте я могу посмотрет тарифы на жилищно-коммунальные услуги на текущий 2012 год?

Ответ: Уважаемый Андрей Евгеньевич!

Для просмотра тарифов на жилищно - коммунальные услуги необходимо пройти по главному меню на вкладку "Тарифы для населения", или пройти по данной ссылке... http://kongilkomservis.ucoz.ru/index/tarify/0-17

Администрация ООО «Конаковский Жилкомсервис»

| Адрес: | Номер телефона:

Спам

10. Дрюккер Андрей Евгеньевич [] (03.12.2012 17:47) E-mail

В связи со вступлением в силу с 1 сентября 2012 года Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, будут ли счета выставляться по новым квитанциям утвержденным Приказом Министерства регионального развития РФ от 19.09.2011 г. № 454 ?

Ответ: Уважаемый Андрей Евгеньевич!

По вопросу применения новой квитанции сообщаем, что данная форма рекомендуемая. В квитанцию по оплате ЖКУ представленную Вам после 1 сентября 2012 года внесены изменения согласно требованиям Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 года, где отражена вся подробная информация по объемам, тарифам, стоимости ЖКУ.

Администрация ООО «Конаковский Жилкомсервис»

| Адрес: | Номер телефона:

Спам

9. Андрей [] (03.11.2012 13:16) E-mail

Доброго времени суток!
Хочу поинтересоваться есть ли у вашей компании
Свидетельство о государственной регистрации права оперативного управления общим имуществом дома
Его смысл в том, что право на оперативное управление своей долей в общем имуществе дома собственник отдает конкретной управляющей организации. Раз вопрос касается собственности закон требует, чтобы эта сделка прошла проверку со стороны государства и государственную регистрацию. Итоговый документ - Свидетельство о государственной регистрации права оперативного управления общим имуществом дома на срок, указанный в договоре, подтверждающий право УК на оперативное (доверительное) управление общим имуществом дома, принадлежащий собственникам дома независимо от регистрации права долевой собственности, которым подтверждено право УК на распоряжение общим имуществом дома, и - как следствие - право на предъявление затрат, связанных с предоставлением коммунальных услуг и содержанием общего имущества дома.

Ответ: Уважаемый Андрей!
Государственная регистрация права оперативного управления общим имуществом дома, как требует ФЗ № 122 и Приказ Минюста РФ от 14.02.2007 г. № 29, может быть осуществлена при следующих условиях:
1. Протокол общего собрания собственников.
2. Наличие денежных средств на суб-счете дома для изготовления паспорта дома и оплаты госпошлины.
УК ООО «Конаковский Жилкомсервис» образовалась в 2006 году и договора управления с собственниками были заключены в этом же году. Приказ № 29 вступил в законную силу в 2007 году. До настоящего времени собственниками не было принято решения по вопросу государственной регистрации права оперативного управления общим имуществом дома. Содержание общего имущества в многоквартирных домах осуществляется согласно Постановлению Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г.
Руководство ООО «Конаковский Жилкомсервис»

| Адрес: | Номер телефона:

Спам

8. Иван [] (31.10.2012 11:21) E-mail

Здравствуйте!Я живу в пятиэтажном панельном доме по ул энергетиков,на пятом этаже.Соседи снизу(4 этаж) сделали себе теплый пол,водный(подключились к центральной системе отопления) станет ли от этого холоднее у меня в квартире?И какова минимальная температура в жилых комнатах??

Ответ: Уважаемый Иван!
По Вашему вопросу сообщаем следующее: минимальная температура в жилых помещения составляет 18 градусов, для угловых комнат 20 градусов. Так же просим Вас письменно либо устно по тел. 4-36-23 обратиться к нам с указанием точного адреса, так как подключение к центральной системе отопления является однозначным нарушением ст. 25 ЖК РФ, и может являться причиной плохого теплоснабжения в Вашей квартире. В случае Вашего обращения нами будет проведена проверка указанного факта и выдано предписание об устранении выявленных нарушений с указанием срока. В противном случае устранение будет осуществлено в судебном порядке.
Руководство ООО «Конаковский Жилкомсервис»

| Адрес: | Номер телефона:

Спам

7. Юлия [] (11.09.2012 10:37) E-mail

Иван, здравствуйте! Для полного ответа на свой вопрос сообщаю номер квартиры-68.

С уважением, Юлия.

Ответ: Уважаемая Юлия!
Ваша квартира однокомнатная и угловая. По проекту в Вашем доме № 1 по пр. Ленина – панельное отопление, встроенное в стену между комнатой и кухней. В угловых квартирах дополнительно установлены открытые (не в стене) радиаторы отопления в комнате. Отопительная система должна обеспечивать температуру внутри помещения согласно санитарным нормам – плюс 20 градусов. Температура в квартире зависит так же от качественного заполнения оконных проемов, то есть оконных рам. С учетом того, что дом сдан в эксплуатацию в 1969 году естественно система отопления требует ремонта. В связи с этим собственники дома должны провести собрание и решить вопрос о капитальном ремонте системы отопления. При наличии протокола о принятом решении и при наличии достаточных денежных средств, Управляющая компания готова выполнить эти работы. Отчет о наличии денежных средств на суб-счете дома за 2011 год размещен на страницах нашего сайта. Состояние суб-счета на 01.09.2012 года Вы можете узнать, позвонив по телефону 4-22-05.
С Уважением,
Администрация ООО «Конаковский Жилкомсервис»

| Адрес: | Номер телефона:

Спам

6. Юлия [] (04.09.2012 11:36) E-mail

Здравствуйте! Подскажите, как, в каком количестве и где располагается отопительная система (радиаторы, встроенные системы и т.п.) в угловых однокомнатных квартирах на пр. Ленина, д.1. И соответствует ли установленное отопление нормативам?

Ответ: Уважаемая Юлия!
Система отопления — комплекс инженерного оборудования, выполняющих функцию отопления: трубопроводы, расположенные в подвале, трубы и радиаторы отопления, расположенные в стенах, арматура и прочее инженерное оборудование. В каждом доме система отопления выполнена согласно проекту на конкретный жилой дом.
Для полного ответа на Ваш вопрос надо конкретно знать месторасположение Вашей квартиры или номер.
С Уважением,
Администрация ООО «Конаковский Жилкомсервис»

| Адрес: | Номер телефона:

Спам

5. Анатолий [] (26.06.2012 21:16) E-mail

Как можно получить официальную информацию (в электронной форме) по стоимости установки ИПУ – водомеров в приватизированных квартирах многоквартирных домов, а именно: сколько стоит сам прибор, сколько стоят дополнительные платные услуги (и насколько они законны): техусловия, монтаж, опломбировка?

Ответ: Уважаемый Анатолий!
ООО «Конаковский Жилкомсервис» на Ваше обращение по вопросу получения информации об установке индивидуальных приборов учета (ИПУ) сообщает следующее:
Собственники имеют право устанавливать ИПУ самостоятельно выбрав подрядчика, или хоз.способом.
Для тех, кто обращается в ООО «Конаковский Жилкомсервис» по вопросу установки ИПУ, организована установка ИПУ через ООО «Конаковский Жилремсервис», согласно имеющемуся соглашению между организациями. ООО «Конаковский Жилкомсервис» берет на себя ответственность за урегулирование взаимоотношений по установке ИПУ между собственниками и ООО «Конаковский Жилремсервис». Калькуляцию по установке ИПУ предоставляем. Стоимость, указанная в калькуляции является ориентировочной и конкретизируется после осмотра каждой квартиры.
Технические условия выдаются бесплатно всем обратившимся собственникам и нанимателям, проживающим в многоквартирных домах находящихся в управлении ООО «Конаковский Жилкомсервис».
Опломбировка ИПУ стоит 280 рублей с одной квартиры, независимо от количества установленных приборов учета.
Платные услуги, это те услуги, которые осуществляются на границе ответственности собственника и не включены в перечень работ по содержанию общедомового имущества. Границей ответственности УК на инженерных сетях является первое запорное устройство, т. е. на ГВС ХВС входной вентиль. Платные услуги на основании договора подряда на выполнение работ по содержанию, текущему обслуживанию, текущему ремонту многоквартирных домов оказываются подрядной организацией.
С прейскурантом платных услуг можно ознакомиться на страницах нашего сайта.

С Уважением,
Администрация ООО «Конаковский Жилкомсервис»

| Адрес: | Номер телефона:

Спам

4. Дрюккер Андрей Евгеньевич [] (21.06.2012 12:08) E-mail

С 16 декабря 2011 года вступил в силу приказ Министерства регионального развития РФ от 19.09.2011 г. N 454 г. об использовании новых квитанций ЖКХ для оплаты коммунальных услуг жильцами многоквартирных домов. В настоящее время новая квитанция ЖКХ рекомендуется к использованию во всех регионах России, всеми управляющими организациями, осуществляющими надзор за уплатой коммунальных услуг. Вопрос. Будет ли ООО «Конаковский Жилкомсервис» предъявлять счета за ЖКУ по новой форме и когда?

Ответ: Уважаемый Андрей Евгеньевич!
ООО «Конаковский Жилкомсервис» на Ваше сообщение о новой квитанции сообщает следующее:
Приказ Министерства регионального развития РФ от 19.09.2011 г. № 454 об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению в ступает в силу с момента вступления в силу Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
В связи с тем, что Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" в законную силу еще не вступило, расчеты с населением по начислению производятся по старым образцам квитанции. С момента вступления в законную силу Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 счета будут выставляться по новым квитанциям.

С уважением администрация ООО "Конаковский Жилкомсервис"

| Адрес: | Номер телефона:

Спам

3. Георгий [] (05.03.2012 12:58) E-mail

Каким образом можно обратить ваше внимание на историческую бытовую проблемму!!!!Дело в том ,что в доме по адресу Набережная 32 диаметр стояка канализации(кухня)состовляет 50 см.Это обстоятельство вызывает очень большие неудобства(засоры,запах,)постоянная пирамида пены после слива стиральнывх машин с верхних этажей!!В следствии постоянных засоров страдает имущество из-за контакта с большим колличеством воды с илом и прочими примесями.Каким образом можно наконец-то решить это стихийное бедствие!!!Второе-это запретить устанавливать стиральные и моющие машины на кухнях дома!С криком души Крупенин Владислав Алексеевич (ветеран труда и инвалид 2-0й группы.Набережная Волги дом.32кв.42.

Ответ: Уважаемый Георгий

ООО «Конаковский Жилкомсервис» на Ваше обращение, о канализационном кухонном стояке размещенное на сайте нашей компании сообщает следующее.
Проектный диаметр кухонного канализационного стояка в Вашем доме составляет 50 мм., который не предназначен для слива стиральной машины.
Заявлений от собственников Вашего дома по вопросу постоянных засоров кухонного канализационного стояка не поступало.
Замена стояка канализации относится к статье капитальный ремонт. На данный момент фактически затраченные денежные средства за прошедший период значительно превысили сбор от населения. На 01.01.2012 год долг за населением составил 44,26 тысяч рублей., также в январе 2012 года в счет будущих платежей был установлен общедомовой прибор учета холодной воды.
На основании статьи 44 ЖК РФ, общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, является органом управления многоквартирным домом, в связи с чем, предлагаем Вам провести собрание собственников и решить вопрос, о замене канализационного кухонного стояка, и о финансировании данного вида работ, оформив решение собрания протоколом. Также сообщаем Вам, что для проведения работ по замене стояка канализации нужно согласие на доступ всех собственников квартир по Вашему стояку.
ООО «Конаковский Жилкомсервис» со своей стороны обязуется помочь провести собрание собственников, а также провести разъяснительные работы с собственниками по стояку для предоставления доступа.
До проведения собрания предлагаем, в случае возникновения засора незамедлительно сообщать в сантехническую службу управляющей организации. Работы по устранению засора в этот период будут выполняться бесплатно по тел. 4-33-34

С уважением, администрация ООО "Конаковский Жилкомсервис"

| Адрес: | Номер телефона:

Спам

2. Виктория [] (30.01.2012 12:03) E-mail

Есть ли возможность оплачивать ваши услуги через интернет? Если нет, то планируется ли в будущем?

Ответ: Уважаемая Виктория

На данный момент, наша организация не осуществляет прием платежей по интернету. В ближайшее время, также не планируется данная опция. Если вдруг будет возможность осуществить данный вид платежа, мы обязательно сообщим в СМИ и на страницах нашего сайта. Следите за новостями.

С уважением
Администрация ООО "Конаковский Жилкомсервис"

| Адрес: | Номер телефона:

Спам

1. Дрюккер Андрей Евгеньевич [] (20.01.2012 10:39) E-mail

В соответствии с «Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 г. № 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами"» прошу опубликовать на сайте управляющей компании ООО "Конаковский Жилкомсервис":

а) основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации за 2009 год (в части исполнения управляющей организацией договоров управления);
б) сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) за 2009 год по содержанию и ремонту дома № 6 по ул.Энергетиков;
в) порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в доме;
в) сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества дома № 6 по ул.Энергетиков;
г) сведения о ценах (тарифах) в 2009 году на коммунальные ресурсы.

Обращаю Ваше внимание на п.18 и 19 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами (утв. постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731):
18. Информация на основании запроса в электронном виде предоставляется на адрес электронной почты потребителя в течение 2 рабочих дней со дня поступления запроса.
19. Ответ на запрос в электронном виде должен содержать текст запроса потребителя, запрашиваемую информацию, фамилию, имя, отчество и должность сотрудника управляющей организации или индивидуального предпринимателя, направляющего информацию потребителю.

С уважением
Дрюккер А.Е.

Ответ: Уважаемый Андрей Евгеньевич!

На сайте будет размещена в ближайшее время следующая информация:
1. Сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию, капитальному и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме за 2010 год в срок до 6 февраля 2012 года. Указанные сведения были предоставлены старшим по домам под роспись и вывешены на информационных досках на каждом подъезде.
Сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию, капитальному и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме за 2011 год будут размещены на сайте до 15 февраля 2012 года (данную информацию Управляющая организация обязана предоставлять собственникам согласно п. 11 ст. 162 ЖК РФ в течение первого квартала).
2. Порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах из числа услуг, указанных в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491, осуществляются подрядными организациями. Информация будет размещена на сайте до 6 февраля 2012 года.

Также сообщаем, что в ближайшее время адрес нашего сайта для удобства и доступности гражданам будет на русском языке, о чем дополнительно мы сообщим в СМИ.

С уважением
Администрация ООО "Конаковский Жилкомсервис"

| Адрес: | Номер телефона: