| Меню сайта |
|
 |
| Вход на сайт |
|
|
| Поиск |
|
|
|
Показано 1-100 из 214 сообщений
214. Юлия Евгеньевна Виноградова
[]
(28.03.2024 13:39)
E-mail
Добрый день! Вопрос по ул.Баскакова д.33, у нас вообще есть уборщица в подъезде? на всех этажах грязь невозможная! Пол даже не подметают. Во дворе тоже кругом грязь, снег растаял уже давно, но во дворе ни кто ни разу даже бумажку не прибрал!!! За что мы платим деньги?
Ответ: Уважаемая Юлия Евгеньевна!
В ответ на Ваше обращению сообщаем, что 02.04.2024г. совместно с Вами был проведён комиссионный осмотр, на предмет санитарного состояния лестничных клеток 4-ой секции Вашего дома и придомовой территории. По результатам осмотра составлен акт, который был вручен Вам 04.04.2024г.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: ул.Баскакова д.33 кв.105 | Номер телефона: +79622430267 |
213. Светлана
[]
(24.12.2023 21:43)
E-mail
Когда случится несчастье с падением сосулек Вы тоже будете пункт закона приводить? Факт остается фактом - сосульки упали под ноги ребенка. Было это с крыши или козырька - не знаю. Сейчас сосулек не наблюдаю - оттепель. Не понятно зачем Вам номер квартиры.Лучше бы пришли на место и проверил. А то Ваш представитель просит уборщицу сообщать, если вдруг чего…Телефон указан был с ошибкой, так как неудобная форма обращения- пришлось писать дважды.
Ответ: Уважаемая Светлана!
На Ваше обращение от 24.12.2023г. сообщаем, что 09.01.2024г. нами был организован комиссионный выход с Вашим участием для проведения осмотра на предмет наличия наледей и сосулек. Вы присутствовать отказались. По результатам осмотра наледей и сосулек на козырьках и крыше не выявлено.
Кроме того, у нас имеется видеофиксация от 20.12.2023г. подтверждающая отсутствие сосулек и наледей.
Таким образом, повторно обращаем Ваше внимание, что конструкция крыши Вашего дома исключает возможность образования сосулек.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Гагарина 40-58 | Номер телефона: 89051286055 |
212. Светлана
[]
(19.12.2023 07:52)
E-mail
Добрый день, прошу сбить сосульки с дома 40 Гагарина. Вчера ребенок шел из школы и под ноги ему у под’езда упали куча сосулек с крыши. Еще минута и случилось несчастье
Ответ: Уважаемая Светлана!
На Ваше обращение сообщаем:
Конструкция крыши Вашего дома исключает возможность образования сосулек.
Согласно «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» № 170 от 27.09.2003г. п.4.6.1.23 «Очистку снега с пологоскатных железобетонных крыш с внутренним водостоком необходимо производить в случае протечек на отдельных участках».
Козырьки над подъездами от снега очищены.
Номер телефона, указанный в Вашем обращении, не существует, мы не смогли связаться с Вами.
В дальнейшем, в случае необходимости просим Вас указывать номер квартиры и номер Вашего действующего телефона либо обращаться в технический отдел по тел. 4-36-23.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Гагарина дом 40 2 под’езд | Номер телефона: 89051286056 |
211. Горюнов Андрей Александрович
[]
(05.12.2023 10:55)
E-mail
Здравствуйте. Какая разрешенная мощность (т.е. максимальная) у меня в квартире (ул. Энергетиков д. 16)?
Ответ: Уважаемый Андрей Александрович!
Разрешенная мощность на одной квартире МКД - 3 (три) Киловатта.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Энергетиков 16 | Номер телефона: 89100875668 |
210. Татьяна
[]
(30.08.2023 11:11)
E-mail
Уже не первый раз за месяц (третий точно) что-то красят вокруг дома ул. Гагарина, дом 5,, запах на все квартиры до 4 этажа, как будто в соседней комнате это делают. В подъезде пахнет, окна открыть с улицы тоже едкий запах краски.
Голова к вечеру болит и у взрослых, и у детей. Один раз потерпели, но когда это уже третий раз, невозможно так. Просьба сменить материалы на те, что без запаха, по крайней мере не такие едкие, что глаза щиплет. Надеемся на понимание
Ответ: Уважаемая Татьяна!
Все покрасочные работы по Вашему дому были завершены 30.08.2023 года. В будущем обязательно учтем Ваше пожелание. Приносим извинения за предоставленный дискомфорт.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Г. Конаково, ул. Гагарина, д.5 | Номер телефона: 89202771699 |
209. Орешина Зинаида
[]
(18.08.2023 11:11)
E-mail
Заканчивается вторая неделя после моего первого обращения, суть которого в том, что из крана холодной воды течёт горячая. Перерыв был, когда было централизованное отключение горячей воды. После включения горячей воды снова вместо холодной течёт горячая. Обращалась по тел. 4 33 34, лично в службу, но воз и ныне там
Ответ: Уважаемая Зинаида!
Ответ на Ваш вопрос, а также меры по устранению замечаний, были определены в телефонном разговоре.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Ул. Энергетиков, 1,кв.56 | Номер телефона: +79096609593 |
208. Стелла
[]
(13.07.2023 12:00)
E-mail
Добрый день.Проспект Ленина 4 ,конкретно 2 подъезд,Первый этаж,24 квартиры.Швы дома открыты,сквозит,поступает через нее сырость ,все стены квартиры в опрелостях.Примите меры,центр города ,а дом находится в плачевном состоянии.Просьба в ближайшее время затереть швы.Скоро осень ,ситуация только будет ухудшаться.Скоро будет еще и дождь заливать мне квартиру ,а там и снежные наледи прилипнут.
Ответ: Уважаемая Стелла!
По факту Вашего обращения была совершена выездная комиссионная проверка швов дома и Вашей квартиры. В результате данной проверки был составлен акт. Дальнейшие этапы работ были определены и согласованы с собственником помещения в устной форме. По окончании ремонтных работ собственник будет уведомлен дополнительно.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Пр-т Ленина 4,2 подъезд | Номер телефона: +79036775200 |
207. Татьяна
[]
(13.06.2023 20:30)
E-mail
Здравствуйте.
Сломана ручка на входной двери в первом подъезде (ул.Энергетиков, 8), просьба отремонтировать в кратчайший срок.
Также просим обратить внимание на неудовлетворительную уборку подъезда( а вернее её отсутствие). Песок и грязь. Когда будет произведена влажная уборка?
Ответ: Уважаемая Татьяна!
Ответ на Ваш вопрос, а также меры по устранению замечаний, были определены в телефонном разговоре.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Энергетиков, 8 | Номер телефона: 89961340479 |
206. Наталья
[]
(17.04.2023 12:16)
E-mail
Добрый день! Прошу установить мусорку около подъезда дома на Гагарина 19, а так же на придомовой территории, около футбольного поля. Постоянно валяется мусор, а выкидывать его некуда.
Так же прошу поменять лампочку около подъезда.
Ответ: Уважаемая Наталья!
Урну у Вашего дома забирали на ремонт, вчера (17.04.23) урна была установлена! Территория у футбольного поля не является придомовой территорией и не обслуживается ООО "Конаковский Жилкомсервис". По вопросу принадлежности территории Вы можете обратиться в МКУ ЖКХ г.Конаково.
Заявка по замене лампочки передана в аварийно-диспетчерскую службу тел.4-33-34 (работает круглосуточно).
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Конаково, Гагарина 19 | Номер телефона: 8-903-033-43-74 |
205. Ольга СЛ.
[]
(22.02.2023 09:21)
E-mail
Здравствуйте. 1 марта 2023 года. у меня должна пройти поверка счётчиков. Скажите, пожалуйста, какой алгоритм действий с моей стороны? А именно: надо ли писать заявление на поверку счётчиков? Если "да", то могу ли я его отправить вам на электронную почту (т.к. я живу в другом городе)? Или может достаточно позвонить вам и согласовать время специалиста по поверке счётчиков? Платная ли это услуга? Заранее благодарю.
Ответ: Уважаемая Ольга!
Поверка ИПУ является обязанностью собственника жилого помещения. Поверка проводится специализированной аккредитованной организацией. Вам необходимо подать заявку и после проведения поверки передать акты в ресурсоснабжающие организации,т.к. с 2019г Ваш дом находится на прямых договорах с ресурсоснабжающими организациями.
Обратиться по вопросу поверки Вы можете в ООО «РОТЭС» по тел.8-900-011-56-77.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Гагарина, 19-8 | Номер телефона: +66952912742 |
204. Кузяева Елена
[]
(18.02.2023 20:34)
E-mail
Здравствуйте,
с торца дома по адресу улица Энергетиков, дом 4 (торец ближайший к 5 дому) на крыше возле водосточной трубы,
незакрепленный лист железа громыхает при каждом порыве ветра.
Исправьте пожалуйста.
Заранее спасибо.
Ответ: Уважаемая Елена!
По Вашему обращению приняты меры, железо закреплено.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Энергетиков 5-72 | Номер телефона: +79055557917 |
203. Светлана
[]
(17.02.2023 19:00)
E-mail
Светлана [] (18.01.2021 14:12) E-mail
Добрый день! Температура в квартире 15-16 градусов.
Батареи на кухне и смежной с ней комнате слегка теплые.
Ответ: Уважаемая Светлана!
Ответ на Ваш вопрос, а так же меры, предпринимаемые для его решения были определены в телефонном разговоре.
ООО "Конаковский Жилкомсервис"
| Адрес: г. Конаково, ул. Гагарина,4, кв.2 | Номер телефона: +79109326470
Минул год. Все по-прежнему. Хотелось бы узнать о предпринимаемых мерах.
Ответ: Уважаемая Светлана!
В ходе телефонного разговора было принято решение о комиссионном осмотре. Дальнейшие действия и решения будут согласованы с Вами по результату данного осмотра.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: ул. гагарина,4, кв.2 | Номер телефона: +79109326470 |
202. Тирон Дарья Константиновна
[]
(14.02.2023 08:35)
E-mail
Здравствуйте! Обращаюсь с просьбой поменять подъездные лампочки по адресу - Конаково улица Гагарина дом 26 1 подъезд 4 этаж
Ответ: Уважаемая Дарья Константиновна!
ООО «Конаковский Жилкомсервис» не обслуживает дом № 26 по ул.Гагарина. По данному вопросу Вам следует обратиться в свою УК. Список домов, находящихся под управлением ООО "Конаковский Жилкомсервис" можно найти на нашем сайте.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Конаково, Гагарина 26 1п 15 кв | Номер телефона: +79966345490 |
201. Елена
[]
(13.02.2023 14:12)
E-mail
Здравствуйте. Совсем недавно переехали в Конаково и вынуждены обратиться по поводу качества холодной воды. Очень часто вода из крана поступает ржавая. Её невозможно использовать не только для питья, приготовления пищи, но и для бытовых нужд: стирки, купания в ванной т т.д. После использования и ванну, и раковину, и унитаз приходится постоянно отмывать от ржавого налёта. А ведь ржавчина скапливается в фильтрах стиральной и посудомоечной машины. Прошу вас обратить внимание и исправить данное положение дел.
Ответ: Уважаемая Елена!
Поставщиком коммунальной услуги по холодному водоснабжению Вашего дома является МУП «Водоканал». В результате аварийных ситуаций на наружных сетях МУП «Водоканал», в жилые дома периодически поступает не качественная холодная вода.
ООО «Конаковский Жилкомсервис», отвечающий за внутридомовое инженерное оборудование, не имеет возможности влиять на данную ситуацию. Внутридомовые сети холодного водоснабжения Вашего дома находятся в исправном состоянии.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: ул. Васильковского, д.33, кв.61 | Номер телефона: 89188904954 |
200. Светлана
[]
(06.02.2023 12:23)
E-mail
Прошу поменять лампу в табуре кв 58 Гагарина дом 40. Доступ предоставлен
Ответ: Уважаемая Светлана!
Ваша заявка была выполнена в полном объеме в оперативном порядке. Для более быстрого устранения данных проблем рекомендуем обращаться в аварийно-диспетчерскую службу.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Гагарина, 40-58 | Номер телефона: 89051286055 |
199. Антон Сергеевич
[]
(06.11.2022 16:45)
E-mail
Здравствуйте. Уже много лет не горит фонарь по улице Осенняя в районе дома номер 3. Требуется заменить лампу. Очень темно ходить в темное время суток.
Ответ: Уважаемый Антон Сергеевич!
ООО "Конаковский Жилкомсервис" является Управляющей Компанией, осуществляющей деятельность по обслуживанию МКД в черте города. Список домов, находящихся под управлением ООО "Конаковский Жилкомсервис" можно найти на нашем сайте. Деревня Клоково и район ООО "Молоко" ул. Осенняя не является субъектами, находящимися в нашем управлении. Рекомендуем обращаться в районные Электросети или Администрацию города Конаково.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Конаково ул. Осеняя д3 | Номер телефона: 89607004372 |
198. Олег Расимович Бикинеев
[]
(31.10.2022 16:29)
E-mail
Несколько лет назад меняли канализационную трубу в стояке. Соседи сверху отказались, стык сделали у нас на 7 этаже. Сейчас та часть трубы, которую не поменяли и находится в нашем коробе, треснула. Сантехники предлагают сделать заплатку опять в нашем коробе. Третий раз сломали весь короб. Я требую полную замену трубы сверху. Не хочу быть заложником, когда из-за не заменённой вовремя трубы затопит весь стояк.
Ответ: Уважаемый Олег Расимович!
Работы по замене канализационного стояка в кухне с 7-го по 9-й этаж будут выполнены 03.11.2022г.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Набережная реки Волги 40-44 | Номер телефона: +79772712248 |
197. Кузяева Елена
[]
(30.10.2022 15:32)
E-mail
Здравствуйте, в нашем доме идет ремонт и на крыше с правого торца здания (со стороны Донховки) остался плохо закреплен лист и железа и он гремит когда дует ветер.
Ночью, когда ветрено, невозможно спать из-за грохота. Исправьте это пожалуйста.
Ответ: Уважаемая Елена!
Заявка передана исполнителю работ по ремонту кровли.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Энергетиков 5-72 | Номер телефона: +79055557917 |
196. Николай Тимофеевич
[]
(17.10.2022 12:35)
E-mail
Здравствуйте, давно не горит фонарь в деревне Белавино напротив д. 49. С наступлением осени это стало доставлять дискомфорт. Пожалуйста, замените лампу.
Ответ: Уважаемый Николай Тимофеевич!
ООО "Конаковский Жилкомсервис" является Управляющей Компанией, осуществляющей деятельность по обслуживанию МКД в черте города. Список домов, находящихся под управлением ООО "Конаковский Жилкомсервис" можно найти на нашем сайте. Деревня Белавино не является субъектом, находящимся в нашем управлении.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Деревня Белавино, д. 49 | Номер телефона: 89190605779. 89150569879 |
195. Наталья
[]
(26.09.2022 20:03)
E-mail
26.09.22 г. нет горячей воды (из крана течёт еле тёплая). Полотенцесушитель холодный. В чём причина? Просим восстановить горячее водоснабжение.
Ул. Энергетиков, д. 10, квартиры № 2, № 6, № 10, № 14, 18.
Ответ: Уважаемая Наталья!
Ваша заявка была выполнена в полном объеме в оперативном порядке. Для более быстрого устранения данных проблем рекомендуем обращаться в аварийно-диспетчерскую службу.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: г. Конаково, ул. Энергетиков, 10, кв. 10 | Номер телефона: 89065532319 |
194. Светлана
[]
(15.09.2022 18:23)
E-mail
Лифт 2 подъезда постоянно находится в нерабочем состоянии, угрожающему жизни человека. При езде треснется, дребезжит, уезжает на другой этаж. Чинят лифт на 10 минут, далее он опять ломается и нам говорят: ждите, очередь другого лифта. Пожилой человек не может подняться на 6 этаж, уже два дня лифт не работает вообще. На 4 этаже соседка после операции. Кто принимает работыпо ремонту, если лифт сразу ломается снова?
Ответ: Уважаемая Светлана!
Неполадки в работе лифта Вашего подъезда устранены специализированной организацией, отвечающей за техническое обслуживание лифтового оборудования.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Гагарина 40 под’езд 2 | Номер телефона: 89051286055 |
193. михаил
[]
(27.08.2022 22:06)
E-mail
Доброго времени суток ! В доме у моих родителей по адресу Баскакова дом 17 кв 31 сломался домофон ! Подскажите к кому мне нужно обратиться с данной проблемой .
Ответ: Уважаемый Михаил!
ООО "Конаковский Жилкомсервис" не обслуживает дом №17 по улице Баскакова. Рекомендуем обращаться в свою УК по данному вопросу.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Энергетиков дом 31 кв 27 | Номер телефона: +79066506838 |
192. Анна
[]
(17.08.2022 20:57)
E-mail
Здравствуйте. Прошу произвести ремонт первого подъезда нашего дома. Потолок на крайнем этаже в ужасающем состоянии, страшно, что на голову упадет кусок штукатурки.
Ответ: Уважаемая Анна!
На Ваше обращение на сайт ООО «Конаковский Жилкомсервис» по вопросу ремонта лестничных клеток информируем Вас о том, что косметический ремонт лестничных клеток Вашего дома планируется в весенне-летний период 2023 года.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Проспект Ленина д.1, кв.17 | Номер телефона: 89201743296 |
191. Юлия
[]
(21.07.2022 13:19)
E-mail
Здравствуйте,привезите песок в песочницу во дворе домов пр.ленина д10.12,энергетиков34,35,песочница пустая ,площадка в плачевном состоянии маленьким детям негде играть даже .не ужели нельзя какаю нибудь площадку сделать ,все что новое рядом не пригодно для маленьких детей.огромный двор детей очень много,а площадки нет,почему на энергетиков 37 двор аж 3 площадки во дворе?
Ответ: Уважаемая Юлия!
По Вашему обращению на сайт ООО «Конаковский Жилкомсервис» сообщаем:
- песок в песочницу будет завезен в ближайшее время;
- установка новых форм на детской площадке во дворе Вашего дома не планируется, т.к. земельный участок является муниципальной собственностью. В шаговой доступности от Вашего дома расположена детская площадка «Маяк».
- дополнительные вопросы и предложения по детской площадке Вы можете адресовать в администрацию города Конаково.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Проспект ленина 12 | Номер телефона: 89190631445 |
190. Буянова Полина
[]
(31.05.2022 09:08)
E-mail
Здравствуйте.
В деревне Белавино на Тенистой улице не горят фонари городского освещения
Улица большая, длинная а свет горит только в начале и конце.
Середина улицы совсем не освещается. Не горит порядка десяти фонарей.
Пожалуйста решите эту проблему.
Ответ: Уважаемая Полина!
ООО "Конаковский Жилкомсервис" является Управляющей Компанией, осуществляющей деятельность по обслуживанию МКД в черте города. Список домов, находящихся под управлением ООО "Конаковский Жилкомсервис" можно найти на нашем сайте. Деревня Белавино не является субъектом, находящимся в нашем управлении.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Белавино Тенистая ул. | Номер телефона: 910-446-56-49 |
189. Наталья Геннадьевна Симакова
[]
(29.05.2022 19:52)
E-mail
Здравствуйте.
Обращаюсь повторно с заявкой на ремонт межпанельных швов с торца здания по адресу ул. Энергетиков, д. 10 между квартирами № 6 (2 этаж) и № 10 (3 этаж). В трещины поступает холод и влага.
29.05.2022 г.
Ответ: Уважаемая Наталья Геннадьевна!
По Вашему обращению на сайт ООО «Конаковский Жилкомсервис» сообщаем:
31 мая проведен комиссионный осмотр. Ремонт межпанельных швов Вашей квартиры будет включен в план 2022г.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: улица Энергетиков, дом 10, кв. 10 | Номер телефона: +79065532319 |
188. Дмитрий
[]
(28.05.2022 08:28)
E-mail
Здравствуйте.Могу ли я узнать какая служба устанавливала камеры видео наблюдения в подъезде?
Ответ: Уважаемый Дмитрий!
Систему автоматической видеофиксации в Вашем подъезде устанавливали технические специалисты ООО "Конаковский Жилкомсервис". Ваш вопрос был решен в телефонном разговоре.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Улица энергетиков дом 9/19 | Номер телефона: 89530650304 |
187. Михаил
[]
(17.05.2022 09:05)
E-mail
1. Отремонтируйте люк возле 4 подъезда по адресу Энергетиков 35, пока в него никто не провалился. Люк постоянно полуоткрыт, так как поврежден корпус, его легко сдвигают, надоело уже поправлять!
2. Когда уже во дворе домов Энергетиков 35, 34, 10 и пр.Ленина 12 появятся хоть какие то новые сооружения на детской площадке , а то за последние пару лет Вы только производили демонтаж различных конструкции: барабан, лазилка и т.д. уже даже песок в песочницу не привозите.
Все 4 дома находятся в вашем ведении, можно же хоть раз в год ставить по одному новому тренажеру, сооружению, например горку или современные безопасные качели и т.д. ???
Ответ: Уважаемый Михаил!
По Вашему обращению на сайт ООО «Конаковский Жилкомсервис» сообщаем:
1. Канализационный колодец, о котором идет речь, находится в ведении ООО «Водоканал», заявка на ремонт оголовка колодца в ООО «Водоканал» передана.
2. Игровые формы на детской площадке во дворе Вашего дома демонтированы в связи с несоответствием требованиям безопасной эксплуатации. Установка новых форм не планируется, т.к. земельный участок является муниципальной собственностью.
На этапе благоустройства общественной территории между домами
№ 9 и № 35 по ул.Энергетиков будет обустроена спортивная площадка. Кроме того, в шаговой доступности от Вашего дома расположена детская игровая площадка в р-не стадиона «Колизей», а также детская площадка «Маяк».
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: ул. Энергетиков 35 | Номер телефона: +79641655696 |
186. Валентина Сергеевна Мещерякова
[]
(13.03.2022 15:39)
E-mail
Здравствуйте, ООО "Конаковский Жилкомсервис"! Снова течет крыша, течет крыша после капитального ремонта по региональной программе, на который обязали жильцов ежемесячно перечислять деньги. Деньги мы перечисляем, но крыша течет, значит деньги не помогают. Может подскажете чудо-средство, которое помогает, ведь весна на дворе, осадки и оттепели никто не отменял, значит с потолка опять хлынет коктейль из птичьего помета в наши квартиры. Прошу ответить на мой вопрос, будьте любезны!
Ответ: Уважаемая Валентина Сергеевна!
По Вашему обращению на течь крыши сообщаем: нами была направлена претензия в адрес Фонда капитального ремонта и исполнителя работ ООО «СтройМир» по вопросу течи кровли Вашего дома. ООО «СтройМир» дал ответ, что после проведения осмотра, работы по устранению течи будут выполнены во втором квартале 2022г.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: г Конаково, пр-кт Ленина, 1, кв. 19 | Номер телефона: +79301867016 |
185. Валерий
[]
(12.03.2022 19:54)
E-mail
Затопило кухню, просьба прислать сантехника, разобраться откуда идет утечка воды
Ответ: Уважаемый Валерий!
Ответ на Ваш вопрос был дан устно в телефонном разговоре. Уведомляем Вас о том, что в случае возникновения аварийных ситуаций необходимо звонить по номеру 4-33-34. Аварийно-диспетчерская служба. Круглосуточно.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Энергетиков 1-35 | Номер телефона: +79111409829 |
184. Надежда
[]
(03.03.2022 14:15)
E-mail
Добрый день! Прошу вас предоставить информацию о том, кто является председателем домового совета по улице Энергетиков 27. Также прошу вас организовать проведение общего собрания собственников помещений по вопросам текущего ремонта дома и исключения антенны из общего имущества дома.
Ответ: Уважаемая Надежда!
По Вашему обращению сообщаем следующее:
- председатель домового совета Вашего дома Буринская Галина Владимировна кв.49
- Вы можете выступить инициатором общего собрания собственников, с нашей стороны мы готовы оказать помощь в оформлении документов;
- Согласно п.2 ПП № 491 от 13.08.2006 г. , в состав общего имущества включаются :
д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры);
согласно п.8 ПП № 491 от 13.08.2006 г. «Внешней границей сетей электро-,тепло-,водоснабжения и водоотведения, информационно-телекоммуникационных сетей ( в том числе сетей проводного радиовещания, кабельного телевидения, оптоволокновой сети, линий телефонной связи и других подобных сетей), входящих в состав общего имущества, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, является внешняя граница стены многоквартирного дома …». Антенна является частью телекоммуникационной системы по средствам которой собственники многоквартирных домов имеют возможность принимать сигнал цифрового телевидения. ГУ «ГЖИ» Тверской области в письме исх.№ 11438-06 от 25.10.2018г. рекомендовало управляющим компаниям незамедлительно восстановить ( в случае их отсутствия) антенны коллективного приема телевидения в управляемых многоквартирных домах.
Согласно разъяснениям Министерства Строительства и Жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации
ПИСЬМО
от 13 июля 2016 г. N 21928-АЧ/04
О ВОПРОСАХ
ПОРЯДКА ВКЛЮЧЕНИЯ В ПЛАТЕЖНЫЙ ДОКУМЕНТ ДЛЯ ВНЕСЕНИЯ
ПЛАТЫ ЗА СОДЕРЖАНИЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ПЛАТЫ ЗА ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
И РЕМОНТ СИСТЕМ КОЛЛЕКТИВНОГО ПРИЕМА ТЕЛЕВИДЕНИЯ
В связи с поступающими запросами органов власти и организаций, а также обращениями граждан по вопросам, связанным с порядком включения в платежный документ для внесения платы за содержание жилого помещения и предоставление коммунальных услуг платы за техническое обслуживание и ремонт систем коллективного приема телевидения Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации в рамках компетенции сообщает следующее.
В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) и подпунктом "д" пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 (далее - Правила N 491), в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме включается механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения. При этом в пункте 8 Правил N 491 системы коллективного приема телепередач, включая сети кабельного телевидения, оптоволоконную сеть, поименованы как информационно-телекоммуникационные сети, внешней границей которых является внешняя граница стены многоквартирного дома.
Из совокупности указанных норм жилищного законодательства следует, что система коллективного приема телепередач (СКПТ) в многоквартирном доме, обслуживающая более одного жилого и (или) нежилого помещения, входит в состав общего имущества в таком доме. Однако отнесение СКПТ к общему имуществу в многоквартирном доме будет правомерным при условии, что многоквартирный дом был оснащен СКПТ в ходе его строительства …
Правовые основы отношений по содержанию СКПТ как части общего имущества в многоквартирном доме установлены жилищным законодательством. Исполнителем услуг по обслуживанию такой СКПТ является лицо, ответственное за надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией таким лицом является управляющая организация, соответственно, обслуживание СКПТ она осуществляет в счет исполнения обязательств по договору управления многоквартирным домом.
Прошу провести разъяснительную работу среди населения и довести вышеизложенную информацию до лиц, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирными домами, а также иных заинтересованных лиц.
А.В.ЧИБИС
На основании вышеизложенного, принимая во внимание тот факт, что д.27 по ул.Энергетиков
был оснащен СКПТ с момента строительства, у ООО «Конаковский Жилкомсервис» нет оснований для снятия начислений по статье «антенна».
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: ул. Энергетиков 27 | Номер телефона: 89157345614 |
183. Вадим Бойков
[]
(10.02.2022 12:51)
E-mail
После чистки крыши от снега потекла крыша
Ответ: Уважаемый Вадим!
По Вашему обращению касаемо течи крыши: - будут выполнены мероприятия по устранению течи. Ремонт кровли Вашего дома включен в краткосрочный план региональной программы 2020-2022г.г. по проведению капитального ремонта общего имущества в многоквартирных жилых домах Тверской области.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: г.Конаково ул. Энергетиков 35-18 | Номер телефона: 8-905-127-14-36 |
|
Вы нам не хотите утеплить и бить торцы дома по ул. Энергетиков 27? Своевременно сбивать сосульки с козырька подъезда? Сделать так, чтоб стекающая вода с водосток не текла под фундамент дома? Предоставить отчёт о наличии средств по статье в платёжке - резервный фонд ремонта? Что конкретно вы, как УК сделали для нашего дома за 2021 год? Наверное нашему дому стоит задуматься о смене нашей УК, ваша работа оставляет желать лучшего. Вы на протяжении 2 лет, даже земли не можете привести во двор.
Ответ: Уважаемая Надежда!
По Вашему обращению сообщаем следующее:
- сосульки и наледи сбиваются по мере образования;
- Согласно Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме утвержденных Постановлением Правительства РФ № 491 от 13 августа 2006г. п.18 « Текущий ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений для предупреждения преждевременного износа и поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов .» п.17 «Собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения ,а также размер их финансирования.»
При наличии решения собственников оформленного протоколом и наличия необходимых средств на счете дома, мы готовы включить работы по утеплению торцов Вашего дома в план 2022г.
- УК ежегодно отчитывается о проведенных работах и наличии средств, с отчетом Вы можете ознакомиться у председателя домового совета;
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Энергетиков 27 | Номер телефона: 89157345614 |
181. Пичугин Виктор Александрович
[]
(03.02.2022 22:26)
E-mail
Добрый вечер! Почему ваша служба не работает! Техник приходил
И говорит что весной толь будем делать,а крыша при минус 5
Течёт
Ответ: Уважаемый Виктор Александрович!
По Вашему обращению сообщаем следующее:
- В настоящее время приняты необходимые меры по устранению течи кровли.
- Ваш дом включен в региональную программу по проведению капитального ремонта общего имущества в многоквартирных жилых домах Тверской области, капитальный ремонт кровли Вашего дома планируется в 2022г.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: энергетиков дом 5 квартира 20 | Номер телефона: +79262557097 |
180. Альберт
[]
(02.02.2022 01:21)
E-mail
Доброго времени суток, хотелось бы поинтересоваться и обратиться, на Гагарина 1, протекает крыша почти каждый год. Обращались , писали заявление но на долго это не помогало, и с каждым годом когда сходит снег становится страшно, прошу проверить целостность крышы на Гагарина 1
Ответ: Уважаемый Альберт!
Ответ на Ваш вопрос был дан в устной форме во время телефонного разговора.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Гагарина 1 | Номер телефона: 89646239633 |
179. Петрыкина Любовь Валентиновна
[]
(26.01.2022 19:17)
E-mail
Здравствуйте! Почему у нас в последнем подъезде на лестничной клетке третьего этажа круглосуточно горит свет, не срабатывает фотоэлемент, я не собираюсь оплачивать этот вечно горящий свет, примите, пожалуйста меры.
Ответ: Уважаемая Любовь Валентиновна!
По Вашему обращению сообщаем следующее:
- в Вашем подъезде вышел из строя датчик движения, но свет можно выключить выключателем на 1-м этаже;
- ОДН электроэнергии Вы оплачиваете по нормативу;
- Заявка по замене фотоэлемента была выполнена.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: пр-т Ленина 18-67 | Номер телефона: 89622475948 |
178. Мария
[]
(13.01.2022 09:03)
E-mail
Здравствуйте! Прошу помочь в очистке от снега крыши балкона, в связи с не возможностью доступа через балкон. А так же не имею возможности осуществить очистку через окна, так как нет никакого оборудования.
Ответ: Уважаемая Мария!
ООО «Конаковский Жилкомсервис» не имеет возможности оказать Вам услугу по очистке крыши над балконом Вашей квартиры.
Обращаем Ваше внимание, что крыша над балконом является незаконной постройкой, имеет большой уклон в результате чего в оттепель происходит скатывание слежавшегося снега, а это может привести к нанесению ущерба и вреда здоровью т.к. на первом этаже расположено нежилое помещение с большой проходимостью людей.
Мы неоднократно обращались к Вам с просьбой решить образовавшуюся проблему, но, к сожалению, никаких мер Вами предпринято не было.
В очередной раз уведомляем Вас, что ответственность за негативные последствия в случае падение снега и наледей с крыши Вашего балкона полностью лежит на Вас.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Пр. Ленина 8-39 | Номер телефона: 89051250505 |
177. Миляуша Яковенко
[]
(22.11.2021 13:41)
E-mail
Добрый день. Прошу произвести ремонт в подьезде номер 3 по адресу Энеогетиков, 8. Со стен облупилась краска.
Ответ: Уважаемая Миляуша!
На Ваше обращение на сайте ООО «Конаковский Жилкомсервис» по вопросу ремонта лестничных клеток информируем Вас о том, что
согласно Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме утвержденных Постановлением Правительства РФ № 491 от 13 августа 2006г. п.18 « Текущий ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений для предупреждения преждевременного износа и поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов .» п.17 «Собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения ,а также размер их финансирования.»
ООО «Конаковский Жилкомсервис», как управляющая компания Вашего дома, ответственная за безопасное и комфортное проживание собственников(нанимателей) жилых помещений, готова выполнить утвержденные работы при наличии решения собственников оформленного протоколом и наличия необходимых средств на счете дома.
ООО «Конаковский Жилкомсервис» | Адрес: Энергетиков,8, кв 41 | Номер телефона: 89040012496 |
176. Виктория
[]
(27.09.2021 20:55)
E-mail
Добрый день ) прошу произвести замену лампочек в подъезде номер 4 ,второй этаж
Ответ: Уважаемая Виктория!
По Вашему обращению на сайт ООО «Конаковский Жилкомсервис» сообщаем:
Ваше обращение по вопросу замены лампочек передана в диспетчерскую службу.
В подобных ситуациях ,просим обращаться непосредственно в диспетчерскую службу телефон 4-33-34 (круглосуточно).
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Энергетиков 35 кВ.68 | Номер телефона: 89201536603 |
175. валентина демидова
[]
(21.09.2021 17:01)
E-mail
СООБЩЕНИЕ ДЛЯ БОРИНОЙ В.В. (передайте, пожалуйста)
Уважаемая Валентина Владимировна!
Пишу Вам по поводу отключения отопления в квартирах NN 4.8.12.16.20.24.30 (ул. Энергетиков, д. 18).
Вы не можете связаться с собственником квартиры N 36, из-за которого нам отключили отопление,
так как вы не смогли попасть в квартиру.
Данные о владельце квартиры (по адресу: ул. Энергетиков, д. 18, кв. 36),
а также номер сотового телефона владельца можно узнать в МФЦ.
Нужно всего лишь отправить туда официальный запрос от имени юридического лица
(конкретно от имени вашей организации).
Нам, частным физическим лицам) МФЦ такие справки не дает.
Ответ: Уважаемая Валентина!
Сообщаем, что отопление в Вашей квартире подключено. Все дополнительные сведения были переданы Вам в телефонном разговоре.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: ул. Энергетиков, д. 18, кв. 12 | Номер телефона: +79108465859 |
174. Артём Ольшевский
[lecce]
(17.09.2021 22:42)
E-mail
Выражаю благодарность за проделанную работу в устранении аварии в отоплении квартир первого подъезда. Результатом довольны... Особая благодарность инженеру за проделанную работу!
Ответ: Уважаемый Артем!
Благодарим за добрые слова!
Пользуясь случаем, хочется обратиться ко всем собственникам нашего жилого фонда с просьбой не препятствовать в предоставлении доступа для проведения тех или иных видов работ. ООО "Конаковский Жилкомсервис" как управляющая организация со своей стороны обязуется осуществлять контроль за соблюдением прав и законных интересов проживающих и гарантирует выполнение заявок в сроки, установленные законом.
С уважением,
Генеральный директор ООО "Конаковский Жилкомсервис" Г.Н.Акишина | Адрес: Конаково, Энергетиков, 11 | Номер телефона: +79652021120 |
|
В доме 48 на 9 этаже в правом крыле сломался замок в тамбур, прошу заменить или дверь или замок!
Ответ: Уважаемая Анна!
На Ваше обращение по вопросу замены замка или тамбурной двери в целом сообщаем, что тамбурные двери в Вашем доме установлены согласно проекту при строительстве дома и являются общедомовым имуществом. Установка замков проектом не предусмотрена, так как это является грубым нарушением правил пожарной безопасности. Замки установлены собственниками самостоятельно, что противоречит выше указанным правилам, о чём мы неоднократно информировали собственников с требованием держать двери открытыми. Если дверь требует ремонта или замены, мы готовы выполнить ее замену без установки замка. Осмотр двери будет проведен в самое ближайшее время.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: ул Набережная Волги, д 48 | Номер телефона: 89036306776 |
|
Добрый день!
1. Я обращаюсь к технику по телефону 4-36-23 крайне редко, реже чем раз в год. И каждый раз сталкиваюсь с хамством! Мы платим деньги, бесплатно вы нам не оказываете ни одну услугу, научите уже своих подчиненных работать, а не только рявкать как шакалы и трубки бросать!
2. У меня не работает домофон, я вашему технику объяснила, что звонок с улицы не проходит, однако она отказалась принимать заявку и заявила, что проблема в квартире, разбирайтесь сами!!!! У меня в квартире домофон работает, я с квартиры по нему разговариваю!
Отремонтируйте домофон в приоритетном порядке, у нас ребенок со школы не может позвонить бабушке и не может попасть в квартиру! Бабушке приходится каждый раз на улицу выходить!
Ответ: Уважаемая Анна!
1. Сообщаем Вам, что технику Зуйковой Л.А. было указано на недопустимость подобного поведения с собственниками жилых помещений, а так же объявлен выговор в устной форме. Приносим свои извинения за данный инцидент.
2. Ваша заявка была передана в домофонную службу 08.09.2021г. Все работы по устранению данной проблемы будут проведены.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: ул Набережная Волги, д 48 | Номер телефона: 89036306776 |
171. Виктория
[]
(03.07.2021 13:24)
E-mail
Добрый день ) прошу обустроить и реставрировать детскую площадку в нашем дворе :детей в этом дворе очень много и площадь позволяет .
Ответ: Уважаемая Виктория!
По Вашему обращению на сайт ООО "Конаковский Жилкомсервис" сообщаем:
Ваше обращение по вопросу обустройства детской площадки во дворе дома №35 по улице Энергетиков перенаправлено в адрес Администрации г.Конаково. По результатам ответа Вы будете информированы дополнительно.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Энергетиков 35 кВ 68 | Номер телефона: 89201536603 |
|
Здравствуйте! Очень прошу произвести обработку по уничтожению тараканов по ул.Гагарина 36, третий подъезд. Огромное количество насекомых приводит всех в шок.
Ответ: Уважаемая Ольга!
Сообщаем Вам, что дом №36 по улице Гагарина не обслуживается нашей организацией. Рекомендуем Вам обратиться в вашу УК.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Конаково, Гагарина 36-41 | Номер телефона: 89036957825 |
169. Анна
[]
(21.06.2021 13:14)
E-mail
Добрый день, Прошу произвести очистку и дезинфекцию чердака от продуктов жизнедеятельности голубей и навсегда перекрыть доступ проникновения диких птиц в помещение. На площадке пятого этажа жуткий запах. Антисанитария.
Ответ: Уважаемая Анна, по Вашему обращению на сайт ООО «Конаковский Жилкомсервис» сообщаем:
Работы по установке решеток на вентиляционные отверстия, а также по очистке и дезинфекции чердака Вашего дома включены в план 3-го квартала 2021г.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Проспект Ленина дом 1 кВ 17 | Номер телефона: 9201743296 |
168. Виноградова Юлия
[]
(27.05.2021 13:09)
E-mail
Добрый день! Хочу обратится с таким вопросом, когда в отношении нашего дома будет вестись хоть какое то содержания жилья, за которое мы ежемесячно платим. Во дворе нашего дома уже выросла трава до колена, ни кто не собирается ее косить. В нашем доме очень много маленьких детей, которые гуляют на площадке. Прошу принять меры!
Ответ: Уважаемая Юлия!
Сообщаем Вам, что работы по покосу травы на детской площадке, вокруг дома и прилегающей территории были выполнены в порядке очередности. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: ул.Баскакова д.33 кв.105 | Номер телефона: 89622430267 |
167. Виктория Курдина
[]
(16.02.2021 11:28)
E-mail
Добрый день ) прошу смазать доводчик двери подъезда номер 4 и установить пружину у двери уже внутри подъезда .спасибо
Ответ: Уважаемая Виктория!
Ваша заявка будет выполнена в ближайшее время.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Энергетиков 35 кВ .68 | Номер телефона: 89201536603 |
166. Лидия
[]
(11.02.2021 11:50)
E-mail
Добрый день,в квартире батареи чуть тёплые ,одна батарея почти холодная.
Ответ: Уважаемая Лидия!
По Вашему обращению будет проведен комиссионный осмотр в понедельник 15.02.2021 года с 13-00 до 14-00, согласно предварительной устной договоренности с Вами по телефону.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Ленина 3А кв.84 | Номер телефона: 89806411958 |
165. Юлия
[]
(09.02.2021 08:30)
E-mail
Добрый день прошу устранить проблемы с подачей холодной воды напор отсутствует совсем ,в вечернее время её попросту нет
Ответ: Уважаемая Юлия!
Ваша заявка передана в аварийно-диспетчерскую службу. Телефон 4-33-34.
Просим Вас быть дома 10.02.2021г в первой половине дня.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Проспект ленина д.12кв.77 | Номер телефона: 89190631445 |
164. Александр
[]
(02.02.2021 08:59)
E-mail
Добрый день!
По плану, в декабре 2021 г. в моей квартире проведена поверка счетчиков на холодную и горячую воду. Есть возможность выслать документ о поверке вам на электронную почту? Чтобы не ходить и не подвергать себя и Вас опасности заражением коронавирусной инфекцией.
Ответ: Уважаемый Александр! Вы можете выслать документ о поверке нам на электронную почту Gilkomservis@bk.ru ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Конаково, ул. Баскакова, дом 33, кв 135 | Номер телефона: 89056000305 |
163. Светлана
[]
(18.01.2021 14:12)
E-mail
Добрый день! Температура в квартире 15-16 градусов.
Батареи на кухне и смежной с ней комнате слегка теплые.
Ответ: Уважаемая Светлана!
Ответ на Ваш вопрос, а так же меры, предпринимаемые для его решения были определены в телефонном разговоре.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: г. Конаково, ул. Гагарина,4, кв.2 | Номер телефона: +79109326470 |
|
Доброе утро! Подскажите, как правильно написать коллективное обращение жильцов подъезда на осмотр вашим представителем системы отопления, оценки температурного показателя и решения проблемы плохого обогрева? Жители 1 подъезда!!!!
Ответ: Уважаемый Артем!
Ваш вопрос был предан технику, который обслуживает Ваш дом. Алгоритм дальнейших действий со стороны сотрудников ООО "Конаковский Жилкомсервис" и со стороны жителей первого подъезда Вашего дома будет определен посредством телефонного разговора. Технический осмотр и работы по устранению фактов плохого отопления будут выполнены в ближайшее время.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Конаково, Энергетиков, 11 | Номер телефона: +79652021120 |
161. Сергей
[]
(09.12.2020 11:46)
E-mail
Здравствуйте.
В 2018 году Вашими сотрудниками чистился и заливался каток во дворе дома по улице Энергетиков дом 37.
Также включался свет на катке до 22-00 вечера.
За, всё это мы были очень благодарны, дети и взрослые ходили на каток.
Пожалуйста решите вопрос и залейте каток в ближайшее время. С администрации города ответа нет, пытались выяснить там этот вопрос.
ДЕТИ ОЧЕНЬ ЖДУТ!!!
Спасибо.
Ответ: Уважаемый Сергей!
Ответ на Ваш вопрос был дан в телефонном разговоре.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Энергетиков 37 | Номер телефона: 89043544694 |
160. Светлана
[]
(27.11.2020 19:17)
E-mail
Лампочку замените 6этаж
Ответ: Уважаемая Светлана!
Ваша заявка принята. Для более оперативного исполнения подобных заявок рекомендуем обращаться по номеру телефона аварийно-диспетчерской службы 4-33-34.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Гагарина дом 40 2 под’езд 6 этаж | Номер телефона: 89051286055 |
159. Лоскутова Марина Евгеньевна
[]
(12.11.2020 09:29)
E-mail
Добрый день, прошу решить проблему отопления в квартире . В начале отопительного сезона 2020 года батареи во всех комнатах были на удивление горячими . Но как только похолодало ( 08.11.2020 г) во всех комнатах вдруг батареи стали еле теплые. Я обращалась по телефону 4-33-34 , мне обещали прислать сантехников проверить отопление . Но никого я так и не дождалась и батареи остаются еле теплыми.
Ответ: Уважаемая Марина Евгеньевна!
По Вашему обращению был дан устный ответ в телефонном разговоре.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Гагарина дом 40 кв 108 | Номер телефона: +79040186926 |
158. Курдина Виктория Валерьевна
[]
(02.11.2020 14:24)
E-mail
Добрый день) прошу прислать техника и решить проблему с намоканием стены,находящейся с торца дома .плесень и влажность .швы замазывали ,но безуспешно
Ответ: Уважаемая Виктория Валерьевна!
В ответ на Ваше сообщение был осуществлен технический осмотр на месте проблемы. Акт и заключения, а так же информация о проведении работ будут присланы Вам дополнительно.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Ул .Энергетиков 35 кВ .68 | Номер телефона: 89201536603 |
157. Ольга
[]
(28.10.2020 16:05)
E-mail
Добрый день! Я проживаю на пр. Ленина, д. 12. Хочу обратить Ваше внимание на санитарное состояние наших подъездов. Везде грязь, пыль, вековая, заходишь в подъезд поднимаешься на этаж и боишься испачкаться. Неоднократно жильцы нашего дома обращались к технику с жалобой на уборщицу, но все безрезультатно. Как жили в грязи, так и живем. Сейчас в условия пандемии везде проводится дезинфекция и санитарная обработка мест общего пользования, а здесь элементарного мытья полов нет, ни говоря уже о перилах и подоконниках. Просим Вас разъяснить обязанности уборщице подъездов о периодичности осуществления выполнения уборки по общим техническим условиям ГОСТа Российской Федерации 51617-2000 о жилищных и коммунальных услугах, согласно ст. 36 Жилищного Кодекса.
Ответ: Уважаемая Ольга!
По Вашему обращению рабочему персоналу по комплексной уборке указано на недостатки. Техником будет усилен контроль за уборкой Вашего дома.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: пр. Ленина 12-29 | Номер телефона: 9108347681 |
156. Прокопьева Татьяна
[]
(05.10.2020 11:48)
E-mail
Просьба разобраться с подачей тепла в наши квартиры. После начала отопительного сезона, батареи расположенные в угловой комнате( с первого по пятый этаж) остаются холодными. Более того, вода( даже холодная) в них отсутствует. Отопление( слабое) только в одной из двух комнат и на кухне.
Ответ: Уважаемая Татьяна!
По Вашему вопросу был дан устный ответ в телефонном разговоре.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Энергетиков 8-18 | Номер телефона: 89961340479 |
155. Дрюккер Андрей
[]
(01.10.2020 15:40)
E-mail
Обновите список работников технического отдела на вашем сайте. Некоторые указанные в списке уже не работают.
Ответ: Уважаемый Андрей!
В ближайшее время список работников технического отдела будет обновлен. Благодарим за интерес к нашему сайту.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: ул.Энергетиков д.6 | Номер телефона: 4-29-74 |
154. Василиса Борисовна
[]
(24.08.2020 22:57)
E-mail
Когда на энергетиков 4 заделают швы с торца и с лицевой стороны дома? В старые швы попадает вода, образуется влага и в квартире мокнут обои и появляется плесень! Два года назад уже было обращение по вопросу плесени в квартире. Ни чего годного собственнику не предложили. Спихнули все на вентиляцию в квартире. Прошу принять срочные меры по устранению этой проблемы.
Ответ: Уважаемая Василиса Борисовна!
Ответ на Ваш вопрос был дан Вам в устной форме во время комиссионного выезда на установленный адрес.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Конаково, энергетиков 4 кв 9 | Номер телефона: 89040190685 |
153. Ирина
[]
(06.08.2020 23:06)
E-mail
Прошу предоставить договор, заключённый между нашим домом и ТСАХ о вопросам вывоза мусора.
Ответ: Уважаемая Ирина!
По Вашему обращению сообщаем: Ваш дом с 01.01.2020г. на прямых договорах с ТСАХ. Всю интересующую Вас информацию Вы можете получить напрямую в данной организации.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Ленина 4-1 | Номер телефона: 8-903-694-56-18 |
152. Ирина
[]
(27.07.2020 07:22)
E-mail
С зимы 2020г., после замены канализации в подвале нашего дома, в квартирах 1го этажа периодически выстреливают воздушные пробки в сантехнике. Дежурные сантехники находят причиной этому переполненные колодцы и вызывают Водоканал. Чаще всего возникает эта проблема под выходные или праздники после дождей и таяния снега. Участковый сантехник или не следит за этим вообще, или делает это ненадлежащим образом. 25 июня в 17 часов снова стало выбивать воздух в ванной и унитазе моей квартиры, я позвонила в дежурную службу Вашей организации. 26 июня проблема участилась, дежурный сантехник пообещал разобраться. На данный момент, 27 июня 7 часов утра, мы не спали полночи, с 4 утра из ванны и унитаза периодически доносятся жуткие выхлопы, грязь из трубы в ванной воздухом выбивает до потолка! Аналогичные проблемы у соседей по этажу, дети боятся заходить в туалет, взрослые садятся на унитаз с опасением, извините, канализационная вода стреляет в интимные органы!!! Прошу выявить нарушения в ремонте канализации и устранить эти проблемы раз и навсегда.
Ответ: Уважаемая Ирина!
По данному вопросу Вам был направлен письменный ответ исх. № 513 от 11.08.2020г.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Ленина 4-1 | Номер телефона: 8-903-694-56-18 |
|
Добрый день. Хотелось бы узнать, на каком этапе находится ремонт мягкой кровли нашего дома, начатый еще в апреле-мае этого года? И есть ли какие-то подтвержденные сроки его завершения? И вообще гарантии, что жители пятых этажей не остануться осенью без крыши над головой?
Ответ: Уважаемая Анна!
По Вашему обращению на сайт ООО «Конаковский Жилкомсервис» сообщаем:
Кровля Вашего дома ремонтируется в рамках реализации краткосрочного плана региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах. Работы ведет ООО «СтройМир» в рамках договора с Фондом капитального ремонта МКД Тверской области. Согласно письма направленного в наш адрес, ООО «СтройМир» возобновляет работы по ремонту кровли Вашего дома с 12.08.2020г., срок окончания работ не указан. Также нами получено от ООО «СтройМир» гарантийное письмо о возмещении ущерба причиненного имуществу собственников жилых помещений при выполнении работ по капитальному ремонту кровли д.1 по пр.Ленина.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Конаково, пр-т Ленина д.1, кв.17 | Номер телефона: 89201743296 |
150. Юлия
[]
(21.07.2020 13:48)
E-mail
Прошу вас по адресу пр.ленина д.12 п.4 установить датчик движения ,лампочки устали менять за свой счёт..которые ставите вы хватает только на неделю .
Ответ: Уважаемая Юлия!
Датчик движения в тамбуре Вашего подъезда будет установлен в августе. Работы по Вашему подъезду включены в план работ на август.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Проспект Ленина 12 | Номер телефона: 89190631445 |
|
Просим в срочном порядке принять меры по устранению протечки воды через потолочное перекрытие между 4-ым и 3-им этажом над квартирой №117 в д. №18 по ул. Энергетиков. 12.07.2020 собственниками квартиры №117 была сделана заявка по телефону аварийно-диспетчерской службы о необходимости срочного устранения протечки. По состоянию на 14.07.2020 никакие работы в целях решения нашей проблемы не произведены. Вода, проникающая с 4-го этажа, разрушает потолок, отделку стены санузла нашей квартиры, а также покрытие канализационной трубы, что может иметь неблагоприятные последствия не только для нас, но и для жителей квартир, расположенных на 2-ом и 1-ом этажах. Кроме того, вода, стекая по стене с внешней стороны, уже значительно разрушила отделку подъезда. Более того, прошу обратить особое внимание на то, что на стене, вдоль которой происходит протечка, расположен щит с электрическими счетчиками. Таким образом, протечка создаёт риск нарушения системы электроснабжения в подъезде и угрожает безопасности жителей. Учитывая вышеизложенное, повторно просим срочно устранить протечку, а также произвести просушку и косметический ремонт в подъезде в месте повреждения водой отделки стены.
Ответ: Уважаемый Пользователь!
Сообщаем, что Ваш вопрос решен в рабочем порядке в установленные сроки. Обращаем Ваше внимание на необходимость указывать корректные данные в форме обращения на нашем сайте.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: ул. Энергетиков, 18-117 | Номер телефона: +79051275561 |
148. Валерий Викторович Амельшин
[]
(23.06.2020 10:13)
E-mail
22 июня соседи живущие над нами из квартиры 16 залили нас водой.
В следствии чего произошло короткое замыкание в проводке, испорчены обои.
Нанесён материальный ущерб. Прошу Вас создать комиссию и оценить материальный ущерб.
Ответ: Уважаемый Валерий Викторович! Рассмотрев Ваше обращение от 23.06.2020г сообщаем о принятии его в работу. Дата и время проведения комиссии на предмет составления акта будет с Вами согласована.
Касаемо проведения оценки материального ущерба Вам необходимо обратиться к независимому эксперту с целью проведения независимо оценки.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Конаково ул.Гагарина д.1 кв.12 | Номер телефона: 89607074422 |
|
В продолжении темы предыдущего сообщения № 146. Нужно не только произвести очистку и дезинфекцию чердака от стихийной голубятни, но и навсегда перекрыть доступ проникновения диких птиц в помещение. Предлагаю указать более конкретную дату начала работ, поскольку жители подвергаются угрозе заражения не только короновирусом, но и инфекций от неоднократной протечки потолка во время дождей раствором птичьего помета.
Ответ: Уважаемая Валентина!
Рассмотрев Ваше обращение сообщаем, что необходимые мероприятия будут проведены после ремонтных работ кровли вашего дома. О дате проведения мероприятий сообщим дополнительно.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: ул.Проспект Ленина дом 1, кв.19 | Номер телефона: +79301867016 |
|
Прошу обратить внимание на состояние чердака в нашем доме. Запах и продукты жизнедеятельности голубей сыпятся из вытяжки и входа на чердак на лестничной площадке.
Ответ: Уважаемая Анна!
Работы по очистке чердачного помещения в доме № 1 по ул. Проспект Ленина включены в план работ 3го квартала текущего года.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Проспект Ленина дом 1, кв.17 | Номер телефона: 89201743296 |
145. Одинаева Виктория Юрьевна
[]
(09.06.2020 23:26)
E-mail
Здравствуйте, с 04.06.2020 на улице гагарина дом 33 отключена горячая вода, а также не работают уличные фонари. Когда вы включите горячую воду и поменеете лампочки.
Ответ: Уважаемая Виктория Юрьевна, по Вашему обращению на сайт ООО «Конаковский Жилкомсервис» сообщаем:
горячая вода вода в Вашем доме была отключена в связи с повреждением на наружных тепловых сетях ( согласно телефонограммы ООО «Теплосеть»), о чем было вывешено объявление на подъездах Вашего дома. 11.06.2020г. горячее водоснабжение возобновлено. По вопросу уличного освещения следует обращаться в МКУ «ЖКХ» МО «Городское поселение город Конаково» по тел.3-60-60.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: ул. Гагарина д. 33 кв. 41 | Номер телефона: +79065555838 |
144. Поварешкин Александр Сергеевич
[]
(05.05.2020 14:10)
E-mail
Когда отопление выключите?
Ответ: Уважаемый Александр Сергеевич! В ответ на Ваше обращение сообщаем: согласно распоряжения Администрации города Конаково, подача тепла на объекты жилищного хозяйства прекращается с 06.05.2020г.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: пр-т Ленина 1-67 | Номер телефона: 8 960 714 65 69 |
143. Мария
[]
(20.03.2020 12:54)
E-mail
Прошу Вас провести проверку целостности крыши и защитного покрытия над моей квартирой и устранить места протеков,в связи с наличием подтёков,плесени и видимых трещин на стенах и потолке в квартире.
Ответ: Уважаемая Мария!
По Вашему обращению была осмотрена кровля, работы по устранению выявленных дефектов будут включены в план работ на 2-ой квартал 2020г.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Энергетиков д.7, кв.37 | Номер телефона: +79520867173 |
142. Игорь
[]
(31.01.2020 16:35)
E-mail
Доброго дня. Подскажите коллективная антенна входит в состав общего имущества нашего многоквартирного дома?
Ответ: Уважаемый Игорь!
На Ваше обращение, по вопросу коллективной антенны, сообщаем следующее:
Согласно п.2 ПП № 491 от 13.08.2006 г. , в состав общего имущества включаются :
д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры);
согласно п.8 ПП № 491 от 13.08.2006 г. «Внешней границей сетей электро-,тепло-,водоснабжения и водоотведения, информационно-телекоммуникационных сетей ( в том числе сетей проводного радиовещания, кабельного телевидения, оптоволокновой сети, линий телефонной связи и других подобных сетей), входящих в состав общего имущества, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, является внешняя граница стены многоквартирного дома …». Антенна является частью телекоммуникационной системы посредствам которой собственники многоквартирных домов имеют возможность принимать сигнал цифрового телевидения. ГУ «ГЖИ» Тверской области в письме исх.№ 11438-06 от 25.10.2018г. рекомендовало управляющим компаниям незамедлительно восстановить ( в случае их отсутствия) антенны коллективного приема телевидения в управляемых многоквартирных домах.
Согласно разъяснениям Министерства Строительства и Жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации
ПИСЬМО
от 13 июля 2016 г. N 21928-АЧ/04
О ВОПРОСАХ
ПОРЯДКА ВКЛЮЧЕНИЯ В ПЛАТЕЖНЫЙ ДОКУМЕНТ ДЛЯ ВНЕСЕНИЯ
ПЛАТЫ ЗА СОДЕРЖАНИЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ПЛАТЫ ЗА ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
И РЕМОНТ СИСТЕМ КОЛЛЕКТИВНОГО ПРИЕМА ТЕЛЕВИДЕНИЯ
В связи с поступающими запросами органов власти и организаций, а также обращениями граждан по вопросам, связанным с порядком включения в платежный документ для внесения платы за содержание жилого помещения и предоставление коммунальных услуг платы за техническое обслуживание и ремонт систем коллективного приема телевидения Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации в рамках компетенции сообщает следующее.
В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) и подпунктом "д" пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 (далее - Правила N 491), в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме включается механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения. При этом в пункте 8 Правил N 491 системы коллективного приема телепередач, включая сети кабельного телевидения, оптоволоконную сеть, поименованы как информационно-телекоммуникационные сети, внешней границей которых является внешняя граница стены многоквартирного дома.
Из совокупности указанных норм жилищного законодательства следует, что система коллективного приема телепередач (СКПТ) в многоквартирном доме, обслуживающая более одного жилого и (или) нежилого помещения, входит в состав общего имущества в таком доме. Однако отнесение СКПТ к общему имуществу в многоквартирном доме будет правомерным при условии, что многоквартирный дом был оснащен СКПТ в ходе его строительства …
Правовые основы отношений по содержанию СКПТ как части общего имущества в многоквартирном доме установлены жилищным законодательством. Исполнителем услуг по обслуживанию такой СКПТ является лицо, ответственное за надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией таким лицом является управляющая организация, соответственно, обслуживание СКПТ она осуществляет в счет исполнения обязательств по договору управления многоквартирным домом.
Прошу провести разъяснительную работу среди населения и довести вышеизложенную информацию до лиц, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирными домами, а также иных заинтересованных лиц.
А.В.ЧИБИС
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Энергетиков 3 | Номер телефона: 89201850372 |
141. Ирина
[]
(16.12.2019 09:06)
E-mail
Прошу установить на лестничной площадке первого этажа между квартирами 1 и 4 фонарь освещения и в него энергосберегающую лампочку. Хорошие лампочки, купленные жильцами, воруют, а вкрученные лампочки Вашей компанией перегорают каждую неделю. Фонарь не даст злоумышленникам украсть более дорогую лампочку. Также жильцы подъезда будут рады датчику движения. Спасибо.
Ответ: Уважаемая Ирина.
Ваша заявка будет выполнена в ближайшее время.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Ленина 4 | Номер телефона: 89036945618 |
|
На пятом этаже между квартирами полтора года или больше уже стоит безвыездно(как памятник соседской жизнедеятельности)детская коляска,вся залипшая грязью.Загораживает проход в квартиру и мешает нормально ходить.Площадка толком из за неё не убирается,в общем Антисанитария и нарушение пожарной безопасности на лицо! Владельцы коляски проживают Энергетиков 20-79.Прошу принять соответствующие меры.
Ответ: Уважаемая Наталья.
Коляска убрана, после неоднократных обращений к собственнику кв.№79.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Энергетиков 20-78 | Номер телефона: 89201730093 |
139. Олег
[]
(27.11.2019 13:08)
E-mail
Между квартирами на пятом этаже стоит коляска,не пользуются ей года полтора.Загораживает проход в квартиру.Залипла вся грязью,под ней тоже уборщица не моет.Убирать не собираються.Полная антисанитария и нарушение пожарной безопасности!Принимайте меры!
Ответ: Уважаемый Олег.
Коляска убрана, после неоднократных обращений к собственнику кв.№79.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Энергетиков 20-78 | Номер телефона: 89201730093 |
138. федорова любовь михайловна
[]
(22.11.2019 17:46)
E-mail
Убедительная просьба отремонтировать отопление. В одной из комнат холодные трубы отопления, в комнате очень холодно.
Ответ: Уважаемая Любовь Михайловна.
В целях улучшения теплоснабжения необходимо заменить стояки отопления с 1-го по 9-й этажи.
Согласно Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме утвержденных Постановлением Правительства РФ № 491 от 13 августа 2006г. п.18 « Текущий ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений для предупреждения преждевременного износа и поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов .» п.17 «Собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения ,а также размер их финансирования.»
ООО «Конаковский Жилкомсервис», как управляющая компания Вашего дома, ответственная за безопасное и комфортное проживание собственников(нанимателей) жилых помещений, готова выполнить работы по замене стояков отопления, при наличии решения собственников оформленного протоколом, наличия средств на счете дома и доступа в квартиры для проведения ремонтных работ.
ООО «Конаковский Жилкомсервис» | Адрес: Баскакова 33 59 | Номер телефона: 89157321159 |
137. Игорь
[]
(17.11.2019 15:18)
E-mail
Моя квартира на 5-м этаже.Сегодня воскресенье.17.11.19г. Весь день с самого утра на чердаке идут работы.Работает какая-то машина и постоянно стучат.Я понимаю,что может гореть план.Но,господа!Закон о тишине никто не отменял.Прошу разобраться.
Ответ: Уважаемый Игорь.
Работы по ремонту кровли проводились в рамках Региональной программы Фондом капитального ремонта Тверской области.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Энергетиков 11 | Номер телефона: 9607077555 |
136. Бикинеева Лариса
[]
(11.09.2019 18:16)
E-mail
Что означает строка в квитанции на оплату квартплаты и коммунальных услуг: Ремонт жилья/Рез.Фонд по тарифу 7,48 руб. за кв.м.? Такую же сумму нам выставляет Фонд капитального ремонта Тверской области. Мы 2 раза оплачиваем одну и ту же услугу?
Ответ: Уважаемая Лариса!
Статья начисления «ремонт жилья/резервный фонд» является составляющей частью статьи «содержание жилья», согласно договору управления, утвержденным общим собранием собственников. Денежные средства по данной статье расходуются по решению собственников (домового совета) на выполнение текущего ремонта.
Взносы в Фонд капитального ремонта начисляются на основании Жилищного кодекса РФ ст. 168. За счет этих средств в Вашем доме выполнен капитальный ремонт лифтового оборудования.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Конаково, ул. Набережная Волги 40 - 44 | Номер телефона: 89772712248 |
135. Марина
[]
(21.08.2019 09:22)
E-mail
Здравствуйте , в третьем подъезде по улице Гагарина дом 40 с 17.08.2019 г не работает лифт .Позвонишь диспетчеру - его включат на час , потом он благополучно опять встанет и так до следующего вызова мастера. После очередного звонка диспетчеру я узнала , что мастер сам не знает что с лифтом , так что звоните начальнику участка и нас не беспокойте. Пожалуйста разберитесь в этом вопросе.
Ответ: Уважаемая Марина! Неполадки устранены 21.08.2019г.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Гагарина дом40 | Номер телефона: 89038082251 |
134. Галина
[]
(13.08.2019 16:42)
E-mail
Просим Вас рассмотреть наше заявление и ответить нам в кратчайшие сроки.
В нашем доме по улице Энергетиков д.16 в квартирах 68 и 55 проживает неопределенное количество жильцов не русской национальности. Вследствие чего крайне неудовлетворительное санитарное состояние подъезда и в квартирах появились тараканы.
Просим произвести проверку квартиры и жильцов законность проживания данных людей.
Иначе мы будем вынуждены обратиться в выше стоящие инстанции.
Ответ: Уважаемая Галина! Контроль паспортного режима в ведении ОМВД. По Вашему обращению нами направлено письмо в ОМВД, для принятия необходимых мер.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Энергетиков 16 | Номер телефона: 8-903-033-57-66 |
133. Светлана
[]
(15.07.2019 19:47)
E-mail
Добрый день! Во втором подъезде постоянно ломается лифт, может резко остановиться, постоять, далее поехать, вместо одного этажа приехать на другой и тд. Почему куча домов Управдома сейчас меняют лифты по кап ремонту, а Жилкомсервис не хочет поменять наш неадекватно работающий, дребезжащий, постоянно застревающий лифт?
Ответ: Уважаемая Светлана!
Заявка передана в обслуживающую организацию. По вопросу замены лифта доводим до Вашего сведения, что в настоящее время в городе , в домах находящихся в управлении ООО «Конаковский Жилкомсервис» в том числе, ведется замена лифтового оборудования отработавшего нормативный срок службы, за счет средств Фонда капитального ремонта Тверской области. В Вашем доме лифты сданы в эксплуатацию в 2002 году и подлежат замене в 2027г.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Гагарина дом 40 | Номер телефона: 89051286055 |
132. Ирина
[]
(06.07.2019 12:44)
E-mail
Прошу покрасить стену в первом подъезде на первом этаже (сильно изрисована), за несколько дней предупредив о предстоящей работе, чтобы люди имели возможность подготовиться. Спасибо.
Ответ: Уважаемая Ирина!
Работа по закрашиванию надписей в 1-м подъезде Вашего дома будет включена в план работ на август 2019г.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Ленина 4 | Номер телефона: 89036945618 |
131. Светлана стародубцева
[]
(02.07.2019 19:06)
E-mail
Добрый вечер! После дождя залит с крыши весь 2 подъезд. Я живу на 6 этаже, вся кухня ванная и туалет залиты водой. Крышу чинили недавно. Почему так принимаются работы по починки крыши, что при первом дожде потоп? Прошу составить акт осмотра и возместить затраты на наш ремонт
Ответ: Уважаемая Светлана!
На Ваше обращение по вопросу затопления с крыши , просим предоставить доступ для составления акта осмотра. О времени доступа просим сообщить заблаговременно по тел.
4-36-23.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Гагарина д 40 кВ 58 | Номер телефона: 89051286055 |
130. Елена
[]
(02.07.2019 13:36)
E-mail
Добрый день! Третий раз прошу передать пандус по ул.пр-т Ленина 12 подъезд 4(сделайте шире полозья,как в 1 подъезде)!!! Он должен подходить АБСОЛЮТНО для всех типов и видов колясок, а не для ОДНОЙ в подъезде! Колесные базы у колясок разные !!!!!
Ответ: Уважаемая Елена!
Ваша заявка выполнена.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: ул.Пр-т Ленина 12 кв.61 | Номер телефона: +79607144375 |
129. Гусев Владимир Николаевич
[]
(25.06.2019 19:52)
E-mail
Просим Вас рассмотреть наше заявление и ответить нам в кратчайшие сроки.
В нашем доме в квартире 65 проживает неопределенное количество жильцов не русской национальности Половина из этой компании входят в квартиру официально через подъезд - вторая часть через балкон поздно вечером после 22.00 часов.
В квартире не установлены приборы учета. Просим произвести проверку квартиры и жильцов законность проживания и оплату используемых ресурсов нашего дома.Почему они должны жить за наш счет?
Иначе мы будем вынуждены обратиться в выше стоящие инстанции.
Ответ: Уважаемый Владимир Николаевич!
По Вашему обращению, о проживании незарегистрированных лиц, будет направлено письмо в ОМВД для составления акта.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Баскакова33 кв 117 | Номер телефона: 4 90 64 |
128. Елена
[]
(21.06.2019 23:16)
E-mail
Прошу сделать ремонт в 3ем подъезде нашего дома. Штукатурка отваливается от стен, растет плесень... Ремонта не было много лет.
Ответ: Уважаемая Елена!
Согласно Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме утвержденных Постановлением Правительства РФ № 491 от 13 августа 2006г. п.18 « Текущий ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений для предупреждения преждевременного износа и поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов .» п.17 «Собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения ,а также размер их финансирования.»
ООО «Конаковский Жилкомсервис», как управляющая компания Вашего дома, ответственная за безопасное и комфортное проживание собственников(нанимателей) жилых помещений, готова выполнить работы по ремонту лестничных клеток, при наличии решения собственников оформленного протоколом и наличия необходимых средств на счете дома.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Энергетиков 8-49 | Номер телефона: 89157132563 |
127. Юлия
[]
(31.05.2019 09:00)
E-mail
Добрый день,по ул.проспект ленина д12 п.4 требуется замена лампочек в парадной,3 и 4 этаж.
Ответ: Уважаемая Юлия!
Ваша заявка принята. Дополнительная информация по номеру 4-31-75 и 4-33-34
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Проспект Ленина 12 | Номер телефона: 89190631445 |
126. Мария
[]
(14.03.2019 01:23)
E-mail
Добрый день. Прошу Вас предоставить в электронном виде информацию о проведении работ по установке системы камер видеонаблюдения в подьезде номер 3 нашего дома по ул.Энергетиков д.7, в частности,на основании какого документа (копия протокола общего собрания собственников жилья) произведена установка камер видеонаблюдения, копия договора с фирмой,производившей установку и копия сметы по стоимости работ. Согласно ЖК РФ система видеонаблюдения в МКД не может быть установлена без согласования большинства собственников жилья,т.е без общего собрания собственников дома,не может быть произведена за счет общих средств МКД из графы Текущий ремонт. Так же сообщаю,что система видеонаблюдения в МКД не может функционально принадлежать одному собственнику,т.к по ЖК РФ является общим имуществом дома.Собрание в нашем доме не проводилось по данному вопросу,а камеры почему то установлены и функционируют. В данном контексте делается вывод о нерациональном использовании общих средств резервного фонда дома без согласования с большинством собственников жилья и фальсификация документов об общем собрании собственников,если таковой протокол имеется,так же по имеющейся информации имеет место злоупотребление своими полномочиями старшего по нашему дому. В случае подтверждения данной информации или непредоставления Вами копий запрошенных мною в соответствии с ГК и ЖК РФ документов,оставляю за собой право обратиться по данной ситуации в ГИС ЖКХ по Тверской области для проведения проверки по данному факту, Прокуратуру РФ и проведения общего собрания собственников жилья о признании незаконными работ по установке системы видеонаблюдения в 3 подьезде нашего дома,демонтажа камер и возврата уплаченных средств из резервного фонда МКД,а также привлечения к ответственности лиц,которые допустили нарушения.
Ответ: Уважаемая Мария!
Ответ на Ваш вопрос был дан в телефонном разговоре. Все вышеперечисленные документы будут предоставлены на электронный адрес.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Конаково,ул.Энергетиков д.7 | Номер телефона: +79157270201 |
|
Добрый день. Прошу вас произвести замену квартирного электросчетчика, в связи с истекшим сроком эксплуатации.
Ответ: Уважаемый Александр!
Замена электросчетчика – платная услуга. Вам необходимо приобрести эл.счетчик, написать заявление на его замену, оплатить – после чего Вам сообщат когда данная заявка будет выполнена.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Гагарина 40-28 | Номер телефона: 89056077022 |
124. Александр
[]
(05.02.2019 06:34)
E-mail
Доброе утро!
Из крана для горячей воды, причем в кухне и в ванной, течет холодная вода, я так понимаю, что бы потекла горячая надо слить куб воды, решите проблему, пожалуйста!
Ответ: Уважаемый Александр!
Ваша заявка выполнена. Ответ был дан в телефонном разговоре.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Баскакова 33 кв135 | Номер телефона: 8 9056000305 |
123. Ольга
[]
(14.01.2019 18:49)
E-mail
Добрый вечер. Третий день пахнет в ванной комнате канализацией (такое и раньше было, но максимум 1 день). Если что, туалетная атрибутика чистая)). С чем это может быть свзано и как решить эту проблему?
Ответ: Уважаемая Ольга!
Ваша заявка передана в диспетчерскую службу. Ситуация взята на контроль.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Гагарина, 19-8 | Номер телефона: 8-996-347-39-67 |
122. Сергей
[]
(10.01.2019 11:35)
E-mail
Добрый день,по адресу торговый проезд д.2 подъезд 1 нет света на всех этажах
Ответ: Уважаемый Сергей! Дом номер 2 по улице Торговый проезд не входит в компетенцию обслуживания нашей организации. Рекомендуем обращаться в Управляющую Компанию, обслуживающую Ваш дом.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Торговый проезд д.2 | Номер телефона: 89040004388 |
121. Марина
[]
(24.12.2018 23:32)
E-mail
До Нового года осталась одна неделя ! В нашем дворе поставили елку.А когда на ней загорится гирлянда?????? Или никогда.как 2 года назад ????? Зачем она там тогда вообще нужна ???? Елки жилфонда горят вовсю!!! Неужели у вас всё так ПЛОХО ?????
Ответ: Уважаемая Марина!
ООО "Конаковский Жилкомсервис" выполнял работу только по установке ёлки. Подключение гирлянд и украшений не входили в компетенцию нашей организации. Долго не включали гирлянды, в связи с проблемами на эл.сетях города.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Конаково Васильковского 33-72 | Номер телефона: 8(903)806-75-73 |
120. Ирина
[]
(18.12.2018 23:02)
E-mail
Прошу закрыть на зимний период окошко в подвал для сохранения тепла. В квартире ледяной пол. Спасибо.
Ответ: Уважаемая Ирина!
Окна в подвале будут закрыты в кратчайшие сроки.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Ленина 4 | Номер телефона: 8-903-694-56-18 |
119. Мария
[]
(11.12.2018 21:59)
E-mail
Вкрутите лампочки на площадке Гагарина 19, 3 этаж, в тамбуре квартир, пожалуйста
Ответ: Уважаемая Мария!
Ваша заявка передана в диспетчерскую службу и будет выполнена в ближайшее время. Телефон диспетчерской службы 4-33-34.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Гагарина 19 | Номер телефона: 89202572535 |
118. Семен
[]
(07.11.2018 05:35)
E-mail
Уважаемая Галина Николаевна!
Прошу Вас оказать помощь в устранении дефекта протекания воды в месте установки вентиля на линии, соединяющей стояк отопления с батареей. Приглашенные неделю назад мастера-сантехники отказались устранять дефект, сославшись на то, что не работают с металлопластовыми трубами. Не устранение дефекта приведет к выходу из строя полового покрытия из ламината в моей квартире и заливу водой ниже расположенной квартиры. Течь с каждым днем увеличивается.
Заранее благодарю Вас за помощь.
Брейтерман С.А., инвалид 2 группы
Ответ: Уважаемый Брейтерман С.А!
Ваш вопрос решен. Работы проведены.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Энергетиков д.5.кв.8 | Номер телефона: +7952 090 56 92 |
117. Наталья
[]
(02.11.2018 17:23)
E-mail
30 октября было отключено отопление в доме, сегодня уже 2 ноября ,а два стояка в подъезде без отоплении. Хотелось узнать когда закончат при нашей системе отопления ,в зимнее время (не считая непредвиденных ситуация) отключать тепло Или переделают систему
Ответ: Уважаемая Наталья!
Сообщаем Вам, что дом номер 5 по улице проспект Ленина не входит в компетенцию обслуживания ООО "Конаковский Жилкомсервис". Все рекомендации и номера телефонов были даны Вам в телефонном разговоре.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: проспект Ленина д.5 | Номер телефона: 9190524015 |
116. Ирина
[]
(29.10.2018 14:15)
E-mail
В сентябре были отправлены обращения через ГИС ЖКХ. Ответы не получены, работы не проведены. Освещение, которое сделали в подъезде, не устранило проблему. Как было невозможно зайти в подъезд из-за темноты, так и осталось. Свет нужно сделать у входной двери в подъезде, так как темно именно там, или сделать отдельный выключатель на установленную лампочку, чтобы весь день горела только она, а не все 5 этажей. Площадка для мусора не перенесена, дождями грязь из баков размывает по всему повороту, под окнами валяется мусор. В очередной раз затопило подвал, воняет в подъезде и квартире! Как только топит подвал мы не можем находится в квартире из-за вони! Маленький ребёнок вынужден дышать этим запахом, так как жить с настежь открытыми окнами когда на улице -2 градуса невозможно!!! Квартплату мы платим в ООО "Конаковский Жилкомсервис", кто этим вопросом должен заниматься, Вы или Водоканал, меня не интересует. Если проблема с подвалом не будет решена я буду вынуждена обратиться в прокуратуру и администрацию города. Надеюсь на Ваше понимание. Спасибо.
Ответ: Уважаемая Ирина! Сообщаем Вам, что в период с 01.07.2018 по 01.11.2018 на сайте ГИС ЖКХ в адрес ООО "Конаковский Жилкомсервис" от граждан не поступало обращений, требующих рассмотрения и\или находящихся в работе, о чем свидетельствует статистика обращений на самом сайте ГИС ЖКХ в разделе "Обращения". Скриншот данной страницы будет выслан Вам дополнительно.
Касаемо второй части Вашего вопроса сообщаем, что оперативно было принято решение связаться с Вами лично и разъяснить сложившуюся ситуацию в полном объеме посредством телефонного разговора в устной форме.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: пр-т Ленина 4 | Номер телефона: 8-903-694-56-18 |
115. Юлия
[]
(11.10.2018 09:00)
E-mail
Добрый день,по ул.проспект Ленина д.12 4 подъезд нет света на лестничной площадке на 4 и 5 этажах
Ответ: Уважаемая Юлия!
Ваша заявка зарегистрирована и направлена в диспетчерскую службу. Телефон диспетчерской 4-33-34.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" | Адрес: Проспект Ленина д.12 | Номер телефона: 89040004388 |
|
|
