Регистрация | Вход
Добро пожаловать, дорогой Гость
Сегодня 08.08.2022, Понедельник | Текущее время 01:01
ООО
"Конаковский Жилкомсервис"
 Телефон аварийно-диспетчерской службы 4-33-34
Меню сайта
Вход на сайт
Поиск

Главная » Гостевая книга [ Добавить запись ]

Обращаем Ваше внимание, что все персональные данные, оставленные пользователями на нашем сайте согласно ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" будут находится в открытом доступе. Сбор и обработка персональных данных осуществляется в соответствии с N 152 ФЗ Законом "О персональных данных" и Политикой в отношении обработки персональных данных. Оставляя сообщение в данной теме Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой в отношении обработки персональных данных ООО "Конаковский Жилкомсервис"
Так же сообщаем, что в разделе Гостевая Книга ведется жесткий спам-контроль. Все ваши сообщения проходят фильтрацию через спам бота, что занимает определенное время до появления Вашего сообщения в разделе. Благодарим за понимание.
Для того, чтобы мы могли ответить на Вашу заявку, Вам необходимо оставить свои контактные данные: ФИО, Email, домашний адрес и контактный телефон. Все вопросы и ответы публикуются на страницах нашего сайта. 
* - Поля, обязательные для заполнения
Имя *:
Email*:
Домашний адрес*:
Номер телефона*:
Код *:

Страницы: « 1 2
Показано 101-191 из 191 сообщений
91. Александр []   (07.03.2018 21:47) E-mail 
возвращаясь к вопр.92. Тем не менее согласно п.2.3 статьи 161 ЖК РФ "при управлении МКД УК она несет ответственность перед собственниками помещений в МКД за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме...". Так на вашем сайте в разделе "Жилой фонд" -" Содержание жилья"-"периодичность работ по уборке территорий домовладений"- в главе "холодной период" четко прописаны виды уборочных работ и сроки их исполнения. Однако после электронного обращения, на сегодняшний день ВСЯ территория домовладения очищена и песком обработана, не смотря на отсутствие тротуара! Просьба- своевременно выполнять все виды работ,чтобы собственники жили В БЛАГОПРИЯТНЫХ И БЕЗОПАСНЫХ УСЛОВИЯХ.
Теперь по песку, на сегодняшний день БОЛЬШАЯ куча до сих пор лежит на проезжей части, а не на обочине и уже ОБЛЕДЕНЕЛА ,пожалейте свой персонал! Песок может и был заготовлен Управляющей компанией с осени , но привезен на территорию дома только в январе и это ФАКТ, поскольку ранее территория песком НИ РАЗУ не обрабатывалась. Очень жаль, что не предусмотрена возможность прикрепить фото , чтобы не заниматься перепиской на сайте , а предоставлять ТОЛЬКО ФАКТЫ работы УК.
Ответ: Уважаемый Александр!
В случае возникновения каких-либо претензий в адрес УК в дальнейшем предлагаем Вам обращаться непосредственно в ООО "Конаковский Жилкомсервис" с целью комиссионного осмотра и составления акта о некачественном предоставлении услуги. Для экономии времени рекомендуем Вам иметь при себе фото и видео материалы, подтверждающие Ваши доводы.
Касаемо песка, лежащего на обочине сообщаем, что на сегодняшний день песок убран дворником в бытовку (заготовлен на следующий зимний период).
ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: УЛ.БАСКАКОВА Д.33 | Номер телефона: 123456789

90. Александр []   (28.02.2018 16:55) E-mail 
Добрый день! Согласно п.2.3 статьи 161 ЖК РФ "при управлении МКД УК она несет ответственность перед собственниками помещений в МКД за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме..." Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491, в п.10 устанавливают, в частности, что "общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем - безопасность для жизни и здоровья граждан.При этом, согласно п.42 указанных Правил именно "управляющие организации ... отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором." В соответствии с пунктом 3.6.8 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя Российской Федерации № 170, уборка придомовых территорий должна проводиться в следующей последовательности: вначале убирать, а в случае гололеда и скользкости посыпать песком тротуары, пешеходные дорожки, а затем дворовые территории.ПО ФАКТУ ВО ДВОРЕ СКОЛЬЗКО. ПЕСКОМ ПОСЫПАЛИСЬ ДОРОЖКИ С НАЧАЛА ЗИМЫ ВСЕГО НЕСКОЛЬКО РАЗ. ОБРАТИТЕ,ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАНИЕ КУДА СВАЛИЛИ ПЕСОК ПРИВЕЗЕННЫЙ ТОЛЬКО В ЯНВАРЕ 2018-НА КРАЙ ПРОЕЗЖЕЙ ЧАСТИ!!! ПРИ ОЧИСТКЕ ДОРОГИ ТРАКТОР УБИРАЕТ НЕ ТОЛЬКО СНЕГ,НО И ПЕСОК,А ЭТО ДЕНЬГИ СОБСТВЕННИКОВ. ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ЖИТЬ В БЛАГОПРИЯТНЫХ И БЕЗОПАСНЫХ УСЛОВИЯХ ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ.
Ответ: Уважаемый Александр!
По Вашему обращению касаемо вопроса содержания придомовой территории сообщаем: ООО "Конаковский Жилкомсервис" не снимает с себя ответственности по содержанию придомовой территории, вместе с тем поясняем, что у Вашего дома отсутствуют тротуары, в результате чего, жители вынуждены передвигаться по проезжей части дороги. Расчистка внутриквартальных дорог - это функция Администрации города. Мы регулярно обращались в Администрацию с претензиями по качеству расчистки внутриквартальных дорог.
Что касается кучи песка, то песок высыпан на обочину проезжей части после аварии на наружных водопроводных сетях, т.к. после аварии там был голый лед, что в свою очередь недопустимо по соображениям безопасности. У рабочих, занимающихся очисткой придомовой территории Вашего дома, кроме этого, песок для посыпки заготовлен с осени.

ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: УЛ.БАСКАКОВА Д.33 | Номер телефона: 123456789

89. Любимова Оксана Игоревна []   (16.01.2018 09:44) E-mail 
Здравствуйте!
В доме Энергетиков д. 7 кв.43 осуществляет свою предпринимательскую деятельность ИП Ермакова И.Г. (курсы английского языка) В нежилое помещение данная квартира не переведена, так как находится квартира в долевой собственности. Вход детей и их родителей на данные курсы осуществляется через подъезд, в результате чего на площадке первого этажа, на лестнице и у входной двери очень грязно. ИП Ермакова убирает только половину площадки. Остальная грязь принесенная ее посетителями игнорируется. В подъезде к тому же очень шумно из-за приходящих людей, так как родители одевают своих детей прямо на площадке, либо ожидают с занятий. Периодически машинами перекрыт доступ к подъезду, занята парковка и вечером жители 3 подъезда вынуждены парковаться за домом, и поздно вечером перепарковывают свои машины на парковку.
Также с 2013 года в подъезде нет домофона, открыт доступ в подъезд и часто бомжи спят на лестнице ведущей к подвалу. приходится обращаться в полицию. Обращения к ИП Ермаковой результата не дают, говорит чтобы писали жалобы. Чем жители подъезда и вынуждены заниматься.
Прощу обратить внимание к сложившейся ситуации и очень бы хотелось бы видеть домофон на подъездной двери. Спасибо!
Ответ: Уважаемая Оксана Игоревна!
На Ваше обращение по вопросу осуществления предпринимательской деятельности в кв.№43 Вашего дома сообщаем, что данный вопрос поднимался на всех уровнях, включая Администрацию города и Жилищную инспекцию. Ответы на обращение есть у председателя домового совета Вашего дома. Что касается домофона, Вы можете вместе с жителями Вашего подъезда принять решение о его установке, оформив данное решение протоколом и передать его в нашу организацию.

ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: ул.Энергетиков, д. 7 кв.42 | Номер телефона: 8-903-033-57-66

88. Владислав Юрьевич Земец [zemish89]   (12.12.2017 22:03) E-mail 
Просьба дать разъяснения каким образом возможно изменить данные в платёжном документе и данных в управляющей компании при смене собственника,при условии удаленного обращения.
Ответ: Уважаемый Владислав Юрьевич!

Ответ на Ваш вопрос был дан Вам в устной форме посредством телефонного разговора.

ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: Гагарина 19 | Номер телефона: +79164434011

87. Владимир Дмитриевич []   (25.11.2017 11:57) E-mail 
Здравствуйте!
В доме №18 по улице Энергетиков г. Конаково уже несколько месяцев выведены из эксплуатации мусоропроводы смонтированные в соответствии с Проектной документацией и которые являются составной частью комплекса инженерного оборудования зданий, предназначенного для приема, вертикального транспортирования и временного хранения ТБО.
Просим предоставить Акт дефектации на основании которого мусоропроводы в доме №18 по ул. Энергетиков выведены из эксплуатации.
И требуем в ближайшее время выполнить работы (мероприятия) по устранению замечаний (дефектов) или реконструкцию мусоропроводов в соответствии с требованиями СП 31-108-2002 Мусоропроводы жилых и общественных зданий и сооружений.
Просим ознакомить жильцов дома со сроками выполнения работ по устранению нарушений, мешающих эксплуатации мусоропровода.
Аналогичное письмо будет направлено в Главное управление "Государственная жилищная инспекция" Тверской области по эл. адресу upr_gosghilinsp@web.region.tver.ru и лично Дмитрию Ефимову (либо замещающего его лицу).
По просьбе пожилых родителей (им за 80 лет) и жильцов вышеуказанного дома.
Ответ: Уважаемый Владимир Дмитриевич!

Копии документов, на основании которых был закрыт мусоропровод будут направлены в Ваш адрес.

ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: Энергетиков | Номер телефона: 8(48242)-4-24-83

86. Сергей []   (23.11.2017 15:09) E-mail 
Здравствуйте.
Можно ли включить в план работ на 2018 год, оборудование наружными ливневыми стоками дома по адресу ул.Энергетиков 37.
В настоящее время после дождя и таяния снега вся вода течет самотеком по всему периметру крыши.
Также в зимнее время образуются огромные сосульки представляющие угрозу для граждан.
Спасибо.
Ответ: Уважаемый Сергей!

Устройство наружных ливнестоков не планируется, так как, согласно проекта, в Вашем доме неорганизованный водосток. Кроме того, данное оборудование не влияет на образование сосулек.

ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: Энергетиков 37 | Номер телефона: -

85. Симона []   (14.11.2017 14:05) E-mail 
Здравствуйте я проживаю по адресу улица энергетиков 16 кВ 131 квартира является угловой, в этом году был сделан ремонт. Стена в комнате стала покрываться плесенью, прошу отреагировать на данную проблему по устроению данной проблемы.
Ответ: Уважаемая Симона!

В ответ на Ваш запрос был сформирован состав представителей ООО "Конаковский Жилкомсервис", которые оперативно выехали к Вам для осмотра и поиска решения данной проблемы. Все консультации были даны в устной форме

ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: Ко энергетиков дом 16 кв131 | Номер телефона: 89157004914

84. Симона []   (14.11.2017 00:25) E-mail 
Здраствуйте у нас по адресу энергетиков дом 16 кВ 131 подъезд 4 квартира евляется угловой. В этом году в квартире был сделан ремонт. Осенью этого года боковая стена покрывалась плесенью. Прошу принять меры по утоплению данной стены с наружи. Так как все необходимые меры по утеплению в Нутри квартиры мы произвели.
Ответ: Уважаемая Симона!

В ответ на Ваш запрос был сформирован состав представителей ООО "Конаковский Жилкомсервис", которые оперативно выехали к Вам для осмотра и поиска решения данной проблемы. Все консультации были даны в устной форме

ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: Ко энергетиков 16 кВ 131 | Номер телефона: 89157004914

83. Никита []   (30.10.2017 09:29) E-mail 
Доброго времени суток,
подскажите, пожалуйста, какой порядок действий для установки приборов учета воды, если квартира имеет 2 собственника в долях?
Одного собственника будет достаточно, либо обязательно присутствие именно 2-х?
Что нужно предоставить в подтверждение, что 2-й собственник не против установки счетчиков, если он лично присутствовать не может.
Где необходимо написать заявление и в какое время (график работы).
Спасибо.
Ответ: Уважаемый Никита.
Вам был дан устный ответ в телефонном разговоре. Дополнительная информация по телефону 4-36-23.
ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: Энергетиков, д.8 | Номер телефона: 89165920797

82. Александр []   (25.10.2017 22:31) E-mail 
Возвращаясь к вопросу 82. Ответ меня не устроил. Данный факт Вами не рассмотрен, это очередная отписка. Выезд на место не осуществлен и ситуация не проанализирована. По факту залита приличная площадка, это не ведро бетона.Следовательно контроль с Вашей стороны отсутствовал. Что касается моих контактных данных, я должен дать СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных ( прил.1), а Вы со своей стороны должны подтвердить Обязательство о неразглашении информации, содержащей персональные данные (прил.4) Положение о работе с персональными данным ( Утверждено приказом Министерства топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тверской области ) и Не передавать и не разглашать третьим лицам информацию, содержащую персональные данные, которая Вам доверена (будет доверена) или станет известной в связи с исполнением должностных обязанностей. Все персональные данные в гостевой книге должны быть обезличены. С вашей стороны это является нарушением.
Ответ: Уважаемый Александр!

В ответ на Ваш вопрос сообщаем, что Вы в любой момент можете потребовать все интересующие Вас документы о проведении работ по интересующему Вас адресу. Предлагаем так же организовать совместный комиссионный выход с Вами на участок, который Вас интересует. Обязуемся предоставить все документы.

Кроме того, сообщаем Вам, что согласно ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Ваши контактные данные, а именно: Ф.И.О., адрес, № ТЕЛЕФОНА и адрес электронной почты являются обязательными для заполнения формы заявки при обращении в управляющую компанию через интернет. Кроме того, факт отсутствия контактных данных может повлечь увеличение срока ответа и решения затронутых вопросов, а так же, без этих данных Ваш вопрос может быть расценен сайтом как спам.

ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: Баскакова 33 | Номер телефона: 123456789

81. Елена [beelena]   (19.10.2017 12:19) E-mail 
Спасибо за документы, присланные по электронке, но мне недостаточно только выписки по счету. прошу прислать полный комплект документов с расчетами за июнь и июль, такой, как вы мне присылали за август, который присылали по почте.
Ответ: Уважаемая Елена.
Вам был дан устный ответ в телефонном разговоре. Дополнительная информация по телефону 4-36-23.
ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: гагарина 4 | Номер телефона: +79520887738

80. Александр []   (11.10.2017 08:45) E-mail 
Добрый день! На нашем доме ведутся работы по заливу отмостки. Ремонтные работы проводятся за счет средств ВСЕХ СОБСТВЕННИКОВ ДОМА. Вчера вечером "умные" граждане залили себе автостоянку возле 5-ого подъезда под аркой . Если бетон остался ,он должен быть использован на общие цели (например на ямочный ремонт возле подъездов) при согласовании с исполнителем работ и жильцами дома Во избежание конфликтных ситуаций в доме среди жителей ,просьба выяснить с чего согласия ДЕНЬГИ СОБСТВЕННИКОВ РАСХОДУЮТСЯ НЕ ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ПОЧЕМУ НЕТ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ ДАННОЙ РАБОТЫ.СПАСИБО ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ.
Ответ: Уважаемый Александр. Работы по ремонту отмостки Вашего дома выполнены в полном объеме, согласно сметы. Работы приняты собственниками (подписан акт формы-2). На ту территорию которую Вы называете «залитой автостоянкой», после окончания работ по заливке отмостки, была слита смывка с ёмкости из под бетона.
ООО "Конаковский Жилкомсервис" осуществляет строгий контроль за исполнением работ.
Убедительно просим Вас, впредь, оставлять свои контактные данные для последующей связи с Вами, как с представителем всех жильцов дома.

ООО "Конаковкий Жилкомсервис"
 | Адрес: УЛ.БАСКАКОВА Д.33 | Номер телефона: 123456789

79. Александр Анатольевич []   (09.10.2017 11:37) E-mail 
С начало вы исправляете ситуацию, а потом идете проверять. Железная логика. Проверять надо тогда когда вы этого не выполняете, при чем каждый год одно и то же. А доступ в ваше рабочее время, я не могу обеспечить в силу обстоятельств. Как ни странно я тоже работаю. А что касается заявок по телефону, с 2004г. я не помню, что бы вы реагировали своевременно. Это подтверждает целый список квартир который вы хотели проверить.
Ответ: Уважаемый Александр Анатольевич! Данные претензии не обоснованы. Ещё раз обращаем Ваше внимание, что заявок от Вас не поступало. После Вашего обращения были приняты меры по выполнению заявки. Осмотр по стояку Вашей квартиры планировалось провести с целью выявления причины ежегодно возникающей (с Ваших слов) ситуации.
Что касается время доступа в удобное для Вас время, при желании его можно было согласовать.

ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: гагарина 40, кв.28 | Номер телефона: 89056077022

78. Елена [beelena]   (03.10.2017 11:19) E-mail 
Добрый день. расчеты за август по почте получила. спасибо. прошу прислать по электронке подобные расчеты за июль и июнь. спасибо.
Ответ: Уважаемая Елена!
В ближайшее время пакет документов будет подготовлен и направлен Вам на электронную почту.
ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: гагарина 4 | Номер телефона: 9520887738

77. Александр Анатольевич []   (29.09.2017 12:59) E-mail 
Добрый день, осушитель в ванной все лето и по настоящее время холодный. Температура на улице низкая. Для исправления ситуации, мне стоит написать претензию губернатору области, или ваша компания справится с этим вопросом самостоятельно.
Ответ: Уважаемый Александр!
Заявок от Вас в диспетчерскую службу с 01.05.2017 до 03.10.2017 не поступало. На сегодняшнее время полотенцесушители по стояку Вашей квартиры прогреваются. Просим, впредь, обращаться в диспетчерскую службу 4-33-34 для оперативности выполнения заявок. Кроме того, обращаем Ваше внимание, что на 06.10 был запланирован комиссионный осмотр по Вашему стояку, но доступ предоставили только 2 квартиры (к сожалению, Вы в доступе отказали), что не исключает вновь возникновения данной проблемы, т.к. первопричина возникновения подобной ситуации может быть в одной из квартир.
ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: гагарина 40, кв.28 | Номер телефона: 89056077022

76. Елена [beelena]   (20.09.2017 10:27) E-mail 
Добрый день. Вы писали в 74 пункте: "Поясняем,что тарифы по стоимости теплоносителя и тарифы по стоимости тепловой энергии повышаются 1 раз в год с 1 июля ежегодно Приказами РЭК Тверской области (Приказ РЭК №152-нп от 16.12.2016 года и № 391-нп от 29.12.2016 года) , а стоимость 1 м3 ГВС (горячей воды) формируется согласно ОДПУ(общедомовому прибору учета по теплоснабжению).Расчет на горячую воду производится по двуставочному тарифу.Подробные расчеты Вам направлены ".
прошу мне прислать подробные расчеты по дому 4 на гагарина, кв57. спасибо.
Ответ: Уважаемая Елена!
Подробный расчет будет направлен Вам почтой.
ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: гагарина 4-57 | Номер телефона: 9520887738

75. Кирилл []   (08.09.2017 08:00) E-mail 
Вторую неделю не горят лампочки на 4 и 5 этаже в подъезде № 1 по ул. Энергетиков д. 6. Почему На обращение никто не реагирует?! Будьте добры в крутить лампочки!
Ответ: Уважаемый Кирилл!
Ваша заявка принята. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. (Период отпусков)
ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: Конаково, ул. Энергетиков д. 6 | Номер телефона: 89040011785

74. Екатерина []   (05.09.2017 09:36) E-mail 
Добрый день! В доме 6 ( ул. Строителей) отключают горячую воду в течение недели и дают только на выходные. С этой проблемой сталкиваюсь уже третий месяц. Прошу устранить данную проблему и обеспечить бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение . Напоминаю, что допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа. Сроки выключения горячей воды в доме 6 по ул. Строителей явно превышают все вышеперечисленные.
Ответ: Уважаемая Екатерина!
Сообщаем Вам, что дом по адресу ул.Строителей, дом 6 не находится в управлении ООО "Конаковский Жилкомсервис".
Подробнее о своей управляющей компании можно узнать на портале "Реформа ЖКХ"
ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: ул. Строителей 6 | Номер телефона: +79162376620

73. Екатерина []   (05.09.2017 09:07) E-mail 
Доброго времени суток ! постоянно отключают горячую воду и дают только на выходные(ул. Строителей, 6). Сталкиваюсь с этой проблемой уже третий месяц. Прошу разобраться с этой ситуацией, необходимо постоянное снабжение горячей водой.
Ответ: Уважаемая Екатерина!
Ответ на Ваш вопрос будет дан в Понедельник 11.09.2017, так как требует дополнительного рассмотрения для более доступного формулирования. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: Строителей, 6 | Номер телефона: +79162376620

72. Ирина []   (04.09.2017 10:46) E-mail 
Добрый день.
Получила расчет. Абсурд. В июле не было горячей воды неделю ( что перешло на август ). Это значит потребовалось больше Гкал на нагрев воды, которой пользовались только 3 недели.
И все-таки укажите НОРМАТИВНЫЙ АКТ, на основании которого меняются тарифы.
Ответ: Уважаемая Ирина!
Поясняем,что тарифы по стоимости теплоносителя и тарифы по стоимости тепловой энергии повышаются 1 раз в год с 1 июля ежегодно Приказами РЭК Тверской области (Приказ РЭК №152-нп от 16.12.2016 года и № 391-нп от 29.12.2016 года) , а стоимость 1 м3 ГВС (горячей воды) формируется согласно ОДПУ(общедомовому прибору учета по теплоснабжению).Расчет на горячую воду производится по двуставочному тарифу.Подробные расчеты Вам направлены .Ежемесячно расчеты по ГВС и отоплению размещаются на САЙТЕ ООО"Конаковский Жилкомсервис". Дополнительно направляем Вам подробный расчет по ГВС за июль, август месяц 2017 год.
ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: Энергетиков 10-58 | Номер телефона: 9652124678

71. grin@68 []   (04.09.2017 09:35) E-mail 
Доброе утро.
Получила расчет по горячей воде. Мне все равно непонятно: в июле было отключение горячей воды на неделю ( хотя это продлилось на первую половину августа), значит за 3 недели воду грели сильнее, чем за месяц? Абсурд.
Я так и не получила ответ на свой вопрос : НОРМАТИВНЫЙ АКТ, который регулирует тарифы на отпуск воды?
Ответ: Уважаемый пользователь сайта!
Ответ на Ваш вопрос был дан в пункте 74.
ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: Энергетиков 10-58 | Номер телефона: 9652124678

70. Кирилл []   (03.09.2017 09:02) E-mail 
Доброе утро! В крутите лампочки на 4 и 5 этаже по ул. Энергетиков д. 6 , 1 подъезд
Ответ: Уважаемый Кирилл!
Заявка принята. Дежурный электрик выполнит заявку по мере очередности. Спасибо за обращение!
ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: Энергетиков 6-19 | Номер телефона: 89040011785

69. Александр []   (21.08.2017 14:28) E-mail 
Добрый день!Пишу повторно! В подъездах нашего дома размещены информационные доски УК , но на них нет никакой информации согласно Подпункт “п” п.31 Правил предоставления коммунальных услуг (ПП РФ №354 от 06.05.2011) утверждает, что управляющие организации должны “предоставить потребителю (путём указания в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, а также размещения на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен МКД (жилой дом или комплекс жилых домов), а также на досках объявлений, расположенных в помещении исполнителя в месте, доступном для всех потребителей) следующую информацию состоящую из 13 пунктов.
Напоминаем, что все Постановления Правительства РФ, регламентирующие деятельность УК по управлению МКД, автоматически попадают под лицензионные требования. Нарушение этих требований, включая Постановление Правительства №354, влечёт наложение административного штрафа по ч.2 ст.14.1.3 КоАП РФ.
Ответ: Уважаемый Александр!
Перечень интересующей Вас информации подготовлен и передан в полном объеме председателю домового совета МКД № 33 по ул.Баскакова - Юдину И.Н. кв. №159 с целью последующего ее применения по назначению.
ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: УЛ.БАСКАКОВА Д.33 | Номер телефона: 123456789

68. Ирина Гринь [green-31]   (16.08.2017 09:53) E-mail 
Доброе утро.
Укажите нормативный акт ,на основании которого было повышение тарифа гор воды на 58,43 р в июле 17г
Ответ: Уважаемая Ирина!
Ответ на Ваш вопрос после консультаций по указанному Вами номеру телефона был сформирован в виде письма, в котором более детально были показаны проведенные расчеты и все нормативные акты. Данное письмо было выслано Вам на почтовый адрес.
ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: ул Энергетиков д10 | Номер телефона: +79652124678

67. Ольга []   (09.08.2017 16:59) E-mail 
Здравствуйте. В июле получила квитанцию по коммуналке и обнаружила, что перепутала показания ГВС и ХВС. Т.е., когда предоставляла показания ГВС поставила показания от счетчика по ХВС, а в показания по ХВС поставила данные по счетчику ГВС. Надо ли писать заявление о пересчете? В личном кабинете ГИРЦ я эти данные сразу отредактировала (исправила). Заранее спасибо.
Ответ: Уважаемая Ольга!
В Июле месяце 2017 года Вам произведен перерасчет по ГВС и ХВС ( корректировка обьемов в результате ошибочных показаний по ИПУ, переданных собственником). Дополнительное заявление о перерасчете ГВС и ХВС писать не нужно.
ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: Гагарина, 19-8 | Номер телефона: 89963473967

66. Александр []   (07.08.2017 11:31) E-mail 
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! В ПОДЪЕЗДАХ НАШЕГО ДОМА СОГЛАСНО подпункта «п» пункта 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Правительством РФ от 06.05.2011г, №354, которая предоставляется потребителю путем размещения на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка на котором расположен многоквартирный дом, должна быть размещена информация УК на котором расположен многоквартирный дом, а именно:сведения об исполнителе - наименование, место нахождения (адрес его постоянно действующего исполнительного органа), сведения о государственной регистрации, режим работы, адрес сайта исполнителя в сети Интернет, а также адреса сайтов в сети Интернет, на которых исполнитель в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязан размещать информацию об исполнителе, фамилия, имя и отчество руководителя И Т Д ВСЕГО 11 ПУНКТОВ.
ДАННАЯ ИНФОРМАЦИЯ НА ДОСКАХ В ПОДЪЕЗДЕ ОТСУТСТВУЕТ.ОТСУТСТВИЕ ДАННОЙ ИНФОРМАЦИИ ВЛЕЧЕТ ЗА СОБОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
Ответ: Уважаемый Александр!
Ответ на Ваш вопрос опубликован в пункте 71.
ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: УЛ.БАСКАКОВА Д.33 | Номер телефона: -

65. Мария []   (03.08.2017 08:48) E-mail 
Вкрутите лампочки на 3 этаже Гагарина 19, рядом с кв 17, ни одна не горит
Ответ: Уважаемая Мария!
Ваша заявка принята. Сообщаем Вам, что Вы так же можете оставлять свои заявки по телефону 4-33-34.
С уважением, ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: Гагарина 19 | Номер телефона: 89201572535

64. Светлана []   (27.07.2017 15:17) E-mail 
Добрый день! Опять постоянно ломается лифт во 2 подъезде. Сегодня нам диспетчер ответил, что ремонтник уехал в Редкино и когда будет отремонтирован лифт неизвестно. После последней жалобы в Роспотребнадзор лифт работал нормально. Теперь опять каждый день сломан. Опять писать жалобы? Управляющая компания вообще не работает с исполнителем работ?
Ответ: Уважаемая Светлана!
По Вашему обращению сообщаем Вам, что остановка лифта, всвязи с неисправностью в Вашем подъезде была в июле месяце 19 числа. В настоящее время лифты Вашего дома обслуживает новый механик, который старается профилактическими мероприятиями исключить возможные неисправности. Вероятно, во время профилактических мероприятий имели место кратковременные остановки лифта в Вашем подъезде. Работа Вашего лифта взята под особый контроль. Надеемся, что в дальнейшем лифт будет работать без нареканий.
С Уважением ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: Гагарина, 40, 2 подъезд | Номер телефона: 89051286055

63. Олег Олегов [O62]   (05.07.2017 10:45) E-mail 
У меня стоит старый однотарифный счетчик э/э. Хочу поставить двухтарифный. К кому надо обратиться с заявлением? Есть ли у нас разделение на дневной и ночной тарифы? За чей счет меняют счетчик (я собственник)? И кто у нас поставщик э/э? С благодарностью, Олег. Прошу ответить на эл. почту.
Ответ: Уважаемый Олег!
Вам необходимо обратиться по адресу ул. Васильковского, дом 6 в ООО "Конаковский Жилкомсервис". При установке 2х-тарифного счетчика э\э у Вас будет дневной и ночной тарифы. Счетчик меняется за счет средств собственника (платная услуга).
Поставщик электро энергии ОАО "АтомЭнергоСбыт"
С Уважением, ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: Энергетиков д.2 | Номер телефона: 89157030315

62. Ирина Гриднева []   (22.06.2017 14:36) E-mail 
И опять добрый день!
Обращаюсь второй раз.
Просьба объяснить начисления по статье "Отопление" в размере 901,69 рублей за май 2017 года по адресу ул.Баскакова, д.33, кв.101 (л/с 1054591010) и в размере 400,36 рублей за май 2017 года по адресу ул.Гагарина, д.5, кв.9 (л/с 1054630090). Отопление было отключено 2 мая.
Ответ: Уважаемая Ирина!
Расчетный период по теплоснабжению за май месяц 2017 года исчисляется с 26.04.2017 г. по 25.05.2017 года. Таким образом начисление по отоплению выполнено с 26.04.2017 по 02.05.2017 года. Подробный расчет по начислению статьи услуг "Отопление" смотрите на сайте ООО "Конаковский Жилкомсервис"
С уважением, ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: ул. Баскакова, д.33, кв.101 | Номер телефона: 8-903-695-16-34

61. Мария []   (22.06.2017 12:53) E-mail 
Срочно вкрутите лампочки в подъезде на 3 этаже рядом с квартирами 16, 17.
Ответ: Уважаемая Мария!
Ваша заявка переадресована в аварийно-диспетчерскую службу. Телефон аварийно-диспетчерской службы 4-33-34
 | Адрес: Гагарина 19 | Номер телефона: 89201572535

60. Ирина Гриднева []   (21.06.2017 13:27) E-mail 
Добрый день!
Просьба объяснить начисление по статье "Отопление" в размере 901,69 рублей за май 2017 года по адресу ул.Баскакова, д.33, кв.101. Отопление было отключено 2 мая. Л/с 1054591010.
Ответ: Уважаемая Ирина! Ответ на Ваш вопрос был дан в форме сверху. Приносим извинения за неудобство.
С Уважением, ООО "Конаковсккий Жилкомсервис"
 | Адрес: г.Конаково, ул.Баскакова, д.33, кв.101 | Номер телефона: 8-903-695-16-34

59. Александр []   (02.06.2017 10:08) E-mail 
Как лето, так у меня в квартире, в ванной, вместо горячей воды идет холодная, чтобы добиться теплой, надо слить чуть-ли не куб воды, при этом стоят счетчики, и за воду, которая якобы горячая, но на самом деле холодная, берут немалые деньги. Дорогой Жилкомсервис, cделайте что-то, горячая вода должна идти сразу, как только я открыл кран, а не после сливания тонн воды!

P.S. Вот, что странно, на кухне в этом плане все нормально, значит косяк в том стояке, где ванная.
Ответ: Уважаемый Александр!
Ответ на Ваш вопрос был дан в устной форме. Спасибо за интерес к нашему сайту.
ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: Баскакова 33-135 | Номер телефона: 9056000305

58. Наталья []   (20.04.2017 16:04) E-mail 
Объяснить, если срок счётчика закончился 6 марта, новый был опломбирован 20 апреля, период с 6 марта по 20 апреля будет рассчитан из среднего по счетчикам ИПУ за 6 мес? Я правильно поняла? Нам за апрель начислили 22!!!!! куба горячей воды, но в среднем больше 9 кубов не расходовали.
Ответ: Уважаемая Наталья!
Ответ на Ваш вопрос и дополнительные консультации были даны Вам в телефонном разговоре. Спасибо за обращение.
С Уважением, ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: энергетиков 8-61 | Номер телефона: 89108396725

57. Наталья []   (13.04.2017 11:09) E-mail 
Здравствуйте. Объяснить, пожалуйста, есть ли норматив на потребление горячей воды, если был просрочен счётчик ( не знали о его замене). В квартире прописано 3 человека. Напишите ст. закона в котором это прописано. Везде читаю что есть норматив.
Ответ: Уважаемая Наталья!
Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителя, определенному по показателям ИПУ за период не менее 6 месяцев (Постановление правительства РФ №354 от 06.05.2011 с изменениями п.59) но не более 3х расчетных периодов.
По истечении расчетных периодов, плата за коммунальную услугу определяется исходя из норматива потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента (п.60)
 | Адрес: энергетиков 8-61 | Номер телефона: 89108396725

56. Мария []   (14.03.2017 20:36) E-mail 
Здравствуйте. Пожалуйста сделайте козырек/навес/абажур на фонарь уличного освещения. Мы живем на третьем этаже, каждую ночь у нас "день", фонарь направлено светит в наши спальни, у нас маленький ребенок, мы испытываем дискомфорт. Фонарь расположен вдоль придомовой дороги между Гагарина 19 и спортивным кортом. не оставьте ,пожалуйста, без внимания. Если фонарь не в вашем ведомстве, то, убедительно прошу решить этот вопрос с ответственной за данное освещение организацией.
я вам уже писала, но так и не дождалась появления своего сообщения на сайте.
Заранее спасибо, надеюсь меня услышат
Ответ: Уважаемая Мария!

Ваша просьба направлена Директору МКУ "ЖКХ". Дополнительную информацию можно получить по телефону 3-60-00

С уважением, руководство ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: Гагарина 19 | Номер телефона: 89201572535

55. мария []   (10.03.2017 00:42) E-mail 
Здравствуйте
напротив нашего дома. а в частности напротив наших окон (наша квартира расположена на 3 этаже) стоит фонарь уличного освещения, каждый вечер уличные фонари исправно включаются и замечательно освещают улицу, а также наши спальни на протяжении всей ночи. У нас маленький ребенок, хотелось бы что бы ночь была ночью, но при свете фонаря прямо в окна у нас день круглые сутки.
Возможно ли повесить какой то отражатель, козырек, абажур или как еще назвать не знаю, так чтобы фонарь освещал только дорогу а не светил в окно?
Может быть его можно вообще отключить, т.к. в радиусе 10 м, включая наш злополучный, я насчитала целых три!!!
Если это освещение не в вашем ведомстве сообщите, пожалуйста, куда обратиться с этим вопросом.
Ответ: Уважаемая Мария!

Ваша просьба будет направлена Директору МКУ "ЖКХ". Ваше сообщение было отмечено системой безопасности как спам, поэтому не отображалось на нашем сайте. Дополнительную информацию сообщим Вам в Вашем более позднем обращении.

С уважением, руководство ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: Гагарина 19-17 | Номер телефона: 89201572535

54. Анжелика []   (24.02.2017 15:45) E-mail 
Приобрела квартиру в 2008г.переоформила лицевой счет на свое имя.и исправно платила все эти годы.А с января 2017г.в моих платежках за квартиру стали указаны собственники 2008г.(один из них на момент приобретения уже умер)Каким образом всплыли мертвые души?и стоит ли мне оплачивать эти платежные документы с чужой фамилией?
Ответ: Уважаемая Анжелика!

Ответ был дан Вам в устной форме. Обращаем Ваше внимание, что многоквартирный дом №15 по адресу Гагарина не находится в управлении УК ООО "Конаковский Жилкомсервис"

С Уважением, руководство ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: Гагарина 15-74 | Номер телефона: 9035579412

53. Илья []   (31.01.2017 20:37) E-mail 
Еще вопрос. Почему у нас на лифте ездят не люди, а квадратные метры? Кому-то это кажется правильным?
Ответ: Уважаемый Илья, начисления по статье коммунальных услуг «Лифт» выполняются из расчета на 1 м2/руб в месяц в соответствии со статьями 36,37,156 Жилищного Кодекса РФ.
Убедительно просим Вас оставлять корректные контактные данные в форме обращения.

С уважением, ООО «Конаковский Жилкомсервис»
 | Адрес: г. Конаково | Номер телефона: 1234567890

52. Илья []   (31.01.2017 14:11) E-mail 
Информация к размышлению.
Какие действия могут осуществлять в личном кабинете ГИС ЖКХ граждане?
В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ГРАЖДАНЕ МОГУТ:

Видеть начисления за ЖКХ, кап.ремонт и объемы оказанных услуг**;
Оплачивать услуги ЖКХ и видеть историю своих платежей**;
Контролировать расходы и доходы ТСЖ, качество выполняемых работ по дому, видеть все договоры и акты приемки работ по дому, в т.ч. по кап.ремонту;
Передавать показания приборов учета в электронной форме**;
Направлять обращения в органы власти, ТСЖ, УК, РСО, ЖК, и др. организации;
** - если в личном кабинете нет начислений за жилое помещение и коммунальные услуги (выставленных платежек), если нет информации о приборах учета и гражданин не может передать показания, если гражданин не может видеть в ГИС ЖКХ технические характеристики своего дома, информацию о своей управляющей компании (ТСЖ, ЖСК, ЖК) или ресурсонабжающих организациях, значит данные организации не выполняют свои обязанности по размещению информации в ГИС ЖКХ. В таком случае гражданин может обратиться в указанные организации с требованием выполнить предусмотренные законом обязанности, а также в органы государственного жилищного надзора (ГЖИ – государственные жилищные инспекции) и в органы прокуратуры для проверки соблюдения требований закона.
Ответ: Уважаемый Илья. В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в связи со вступлением в силу Федерального закона «О внесении изменений в ст. 20 ЖК РФ» от 3 ноября 2016 года произошли следующие изменения:
1. Были внесены дополнения к статье № 193 Жилищного Кодекса РФ (лицензионные требования) – часть 6.1. ГИС ЖКХ становится лицензионным требованием для управляющих организаций большинства регионов с 1 января 2018 года.
2. Изменения претерпела и ст. 12 Федерального закона от 21.07.2014 N 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства». Срок размещения информации в системе перенесли на 1 июля 2017 года.
3. Сдвинулись и сроки наступления административной ответственности за неразмещение информации в ГИС ЖКХ. Для большинства регионов она наступит с 1 января 2018 года.

Кроме того, сообщаем, что из всей информации, обязательной к заполнению управляющими компаниями на сайте ГИС ЖКХ в данных об УК ООО «Конаковский Жилкомсервис» не размещена только информация об ИПУ. Причиной этому служит технические недоработки и несовершенство системы корректной загрузки информации из официального шаблона на сайт ГИС ЖКХ. В данный момент ведутся очные консультации с представителями ГЖИ Тверской области. Вся информация готова и заполнена в специализированный шаблон, ожидающий выгрузку и запись на сайт ГИС ЖКХ.
Убедительно просим Вас оставлять корректные контактные данные в форме обращения.

С уважением, ООО «Конаковский Жилкомсервис»
 | Адрес: г. Конаково | Номер телефона: 1234567890

51. Александр []   (25.01.2017 19:48) E-mail 
Я ПОВТОРЯЮ СВОЙ ВОПРОС ПО СОДЕРЖАНИЮ ПРИДОМОВОЙ ТЕРРИТОРИИ ,А НЕ ВНУТРИКВАРТАЛЬНЫХ ДОРОГ . Уважаемые работники управляющей компании! В Перечне работ и услуг по содержанию общего имущества МКД ,а именно Содержанию общего имущества дома:
21. Работы по содержанию земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иными объектами, предназначенными для обслуживания и эксплуатации этого дома (далее - придомовая территория), в холодный период года:
сдвигание свежевыпавшего снега и очистка придомовой территории от снега и льда при наличии колейности свыше 5 см;
очистка придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова);
очистка придомовой территории от наледи и льда;
ВЫХОДЯ УТРОМ НА РАБОТУ (К 8,00) ИЗ ПОДЪЕЗДА СВОЕГО ДОМА ВСТУПАЕШЬ В СНЕГ И ПАДАЕШЬ , ТК ПОД СНЕГОМ ЛЕД!
ТАКЖЕ ЭТО КАСАЕТСЯ ПОДЪЕЗДОВ ДОМА , А ИМЕННО: ЛАМПОЧКИ НЕ МЕНЯЮТСЯ, СТЕНЫ НЕ МОЮТСЯ,ОКНА НЕ МЫТЫ С МОМЕНТА ЗАСЕЛЕНИЯ ,ДАЛЬШЕ ПРОДОЛЖАТЬ? НА ВАШЕМ САЙТЕ РАЗМЕЩЕНО ЧТО И В КАКОЙ ПЕРИОД УБИРАЕТСЯ. ТОГДА БУДЕМ ИСКАТЬ 10 ОТЛИЧИЙ ОТ РАЗМЕЩЕННЫХ ВАМИ ДОКУМЕНТОВ НА САЙТЕ И ПО ФАКТУ. ДАВНО ЛИ ОСУЩЕСТВЛЯЛСЯ КОНТРОЛЬ ЗА УБОРКОЙ ИЛИ МЫ ЖИВЕМ НА ЛУНЕ? ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ,ЧТОБЫ ТЕХНИК ЗА КОТОРЫМ ЗАКРЕПЛЕН НАШ ДОМ ПОЧАЩЕ ОСУЩЕСТВЛЯЛ ОСМОТР ОБЪЕКТА.
И ЕЩЕ ,ВАМ ДЛЯ ИНФОРМАЦИИ: В соответствии со статьей 7 Федерального закона « О персональных данных» от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ лица (далее-Закон), согласно ст. 3 Закона, персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), то есть его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация, в связи с чем можно сделать вывод, что номер мобильного телефона также является персональными данными.
Ответ: Уважаемый Александр! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что до сегодняшнего дня от жителей дома по ул Баскакова 33 жалоб и претензий по качеству уборки не поступало. Предлагаем организовать комиссионный выход с участием представителей домового совета, ООО «Конаковский Жилкомсервис» и лично Вас в составе комиссии для выявления недопустимых фактов по качеству обслуживания Вашего дома и наказания виновных лиц. Время и дату комиссионного выхода просим сообщить дополнительно и заранее (не менее, чем за 2-3 дня). В случае Вашего отказа мы проведем комиссионное обследование по указанным Вами замечаниям без Вашего участия. Копию акта направим Вам на электронную почту.
Кроме того, сообщаем Вам, что согласно ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Ваши контактные данные, а именно: Ф.И.О., адрес, № ТЕЛЕФОНА и адрес электронной почты являются обязательными для заполнения формы заявки при обращении в управляющую компанию через интернет. Кроме того, факт отсутствия контактных данных может повлечь увеличение срока ответа и решения затронутых вопросов.
С Уважением, ООО «Конаковский Жилкомсервис»
 | Адрес: УЛИЦ БАСКАКОВА Д.33 | Номер телефона: -

50. Сергей Койнов [serg]   (19.01.2017 23:03) E-mail 
С 19 июня в нашей квартире проживает 2 человека - у меня умерла мама. Но только сейчас я заметила, что за вывоз мусора мне продолжают начислять плату за 3-х человек. Прошу сделать перерасчёт и вернуть переплаченные деньги.
Ответ: Уважаемый Сергей!
До сих пор Ваша мама считается зарегистрированной по вышеуказанному адресу ввиду того, что Вы не предоставили документы о ее смерти. В целях снятия ее с регистрационного учета Вам необходимо предоставить соответствующие документы в паспортный стол по адресу: г.Конаково, ул Проспект Ленина, д. 21

С Уважением ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: г. Конаково пр.Ленина 1-57 | Номер телефона: 8-930-1560-490

49. Александр []   (19.01.2017 22:33) E-mail 
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ПРЕЙСКУРАНТ ЦЕН НА УСЛУГИ ,ОКАЗЫВАЕМЫЕ НАСЕЛЕНИЮ С 2013 ГОДА НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ АКТУАЛЕН?
Ответ: Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что прейскурант цен на услуги, оказываемые населению, размещен на нашем сайте в разделе Жилой фонд --- Документы. Или по ссылке http://kongilkomservis.ucoz.ru/index/normativnye_dokumenty/0-10

Благодарим за обращение.
С Уважением ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: УЛ.БАСКАКОВА Д.33 | Номер телефона: -

48. Александр Иванов []   (19.01.2017 22:11) E-mail 
Уважаемые работники управляющей компании! В Перечне работ и услуг по содержанию общего имущества МКД ,а именно
Содержанию общего имущества дома:
21. Работы по содержанию земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иными объектами, предназначенными для обслуживания и эксплуатации этого дома (далее - придомовая территория), в холодный период года:
очистка крышек люков колодцев и пожарных гидрантов от снега и льда толщиной слоя свыше 5 см;
сдвигание свежевыпавшего снега и очистка придомовой территории от снега и льда при наличии колейности свыше 5 см;
очистка придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова);
очистка придомовой территории от наледи и льда;
все четко и понятно (размещено на вашем сайте) ,ЗДОРОВО!
ВОПРОС: СКОЛЬКО ЕЩЕ ЛЮДИ ЭТОГО ДОМА БУДУТ ХОДИТЬ ПО КОЛЕНО В СНЕГУ И ПАДАТЬ НА ЛЬДУ. ТЕХНИК ДОЛЖЕН СЛЕДИТЬ ЗА ВЫПОЛНЕНИЕМ ДАННЫХ РАБОТ? НАШ ДОМ НАХОДИТЬСЯ НЕ НА ЛУНЕ.
Ответ: Уважаемый Александр!

Внутриквартальные дороги являются муниципальной собственностью. В связи с чем обязанность по их содержанию и очистке от снега и наледи относится к полномочиям Администрации г.Конаково. Мы регулярно обращаемся в Администрацию города с претензиями о некачественной очистке внутриквартальных дорог. С претензией на качество очистки Вы так же можете обратиться по телефону 3-60-00 или 3-60-60.
Убедительно просим Вас оставлять контактный телефон в форме заполнения.

ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: УЛ.БАСКАКОВА Д.33 | Номер телефона: 0

47. Lelya-Bolya Cardashjan [somik2055]   (09.01.2017 13:08) E-mail 
Здравствуйте. Третий месяц наблюдаю отсутствие уборки в нашем доме. Холл и оба лифты грязные, заходить противно. В грузовом лифте по углам горы пыли и грязи вырастут скоро в человеческий рост. Я живу на 2-м этаже, второй месяц возле мусоропровода грязь. Не буду разглагольствовать, что я ежемесячно плачу определенную сумму денег в Вашу организацию для поддержания чистоты и порядка в доме и около него. В доме 12 этажей по 7 квартир на этаже. Каждый собственник платит эту часть расходов, а если не платит, не моя проблема. Будьте добры, уборщицу пришлите. Дворники молодцы, лед на крыльце колят даже в 02.30 ночи.
И разберитесь уже с сайтом: на всю страницу смотрю трейлер фильма "Мумия" и это никак не убрать.
Ответ: Уважаемый пользователь!
По Вашему обращению была проведена проверка. На момент осмотра уборщик был на рабочем месте и проводил влажную уборку лестничных клеток. Санитарное состояние лифта и подъезда удовлетворительное. Учитывая Ваше замечание будет усилен контроль за персоналом.
Сайт в настоящее время находится на стадии проектирования нового, более удобного для работы интерфейса. Безусловно, Ваша просьба будет учтена и технические неудобства будут устранены в ближайшее время.

С Уважением, руководство ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: г.Конаково, ул.Гагарина, 19-8 | Номер телефона: 89963473967

46. Светлана []   (29.12.2016 06:32) E-mail 
Здравствуйте! Проживаем по адресу Гагарина дом40, 2 подъезд. Недавно вызвали терапевта на дом. Врач пришёл и возмущался, что лифт раскачивается, дребезжит и опасен для жизни, сказал, что больше в наш подъезд а вызов не пойдёт, ТК лифт в опасном состоянии. Примите уже ожалуйста меры или я напишу в Прокуратуру.
Ответ: Добрый день! По Вашему обращению дана заявка в ООО "СП Волга". Будут приняты меры.

С Наступающим Новым Годом! ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: Гагарина 40 | Номер телефона: 8905128055

45. Максимова Е. С. []   (20.12.2016 15:18) E-mail 
Добрый день!
Год назад сгорела проводка в щитке на лестничной площадке. После пожара восстановили оперативно всю проводку, кроме домофона. Всем соседям, в последствии, домофон подключили, а нас забыли. Как нам быть?
Ответ: Добрый день! Обратитесь в службу по обслуживанию домофона 3-78-48. В случае возникновении проблем 4-36-23

С Наступающим Новым Годом! ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: проспект Ленина 4 - 43 | Номер телефона: 89040033718

44. Мария Игоревна []   (12.12.2016 17:45) E-mail 
Добрый вечер!согласно норм по уборке подьездов в домах без мусоропровода и лифтов,ежедневно уборщица управляющей компании должна подметать площадки и лестницы двух первых этажей, не реже одного раза в неделю - убирать площадку перед входом в подъезд, подметать влажным веником все лестничные марши и площадки. Если жилой дом не оборудован мусоропроводом и лифтами, то уборщица должна два раза в неделю подметать площадки и лестницы, расположенные выше второго этажа,один раз в месяц уборщице необходимо мыть все лестничные площадки и марши в подъездах. Всего дважды за год уборщица должна протирать влажной тряпкой подоконники и батареи в подъезде и один раз в год мыть окна, протирать стены, плафоны, двери и почтовые ящики.
Я нахожусь в декретном отпуске и уже который месяц не наблюдаю ни намека на работу уборщицы в плане влажной уборки или элементраного подметания не только в нашем подьезде,но и в соседних.Я уже не говорю о том,что ежемесячно все жильцы дома оплачивают графу холодного и горячего водоснабжения ОДН,которые по сути указывают на то что уборщица использует воду и моет полы. Прошу дать обьяснения по этому вопросу и разобраться в сложившейся ситуации
Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за сигнал! Контроль усилен. Объект комиссионно осмотрен сразу после обращения. Надеемся, что инцидент исчерпан и Вы впредь будете довольны работой уборщиков и дворников. С Наступающим!!!

ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: ул. Энергетиков д.7 | Номер телефона: +79157270201

43. Ольга Стригунова [som2026]   (26.10.2016 11:49) E-mail 
Здравствуйте. 2 дня назад, 24.10.16, спилили дерево на детской площадке (якобы она кривая, не положено таким деревьям стоять на детских площадках, поэтому и спиливают, хотя столько лет стояла эта береза прямая, никому не мешала). Вчера выяснилось, что береза помешала людям из квартиры 21 на Гагарина,19 (хотя лично ко мне никто не подходил с просьбой подписать согласие на спил березы, я живу в квартире №8, теперь вид из окна у меня испорчен, а летом мы будем изнывать от жары, солнце будет светить прям четко в образовавшуюся дырень, и не только нам одним). Березу уже не вернуть, но вопрос в том: а когда спиленное дерево уберут с детской площадки???? Или она в таком виде, по вашему, не мешает играть на детской площадке??? Вообще интересно получается, каждый может творить что хочет, без разрешение на то других жителей многоквартирного дома. Достаточно просто написать заявление и дело сделано. Какие вы отзывчивые люди. Я учту этот момент, при необходимости. Ответ на данное письмо обязателен.
Ответ: Добрый день! На Ваш запрос среагировали оперативно. На следующий день после обращения дерево было убрано. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
По имеющей у нас информации, от Вашего дома было написано коллективное заявление. Следовательно, было принято решение о спиле.

ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: Гагарина, 19-8 | Номер телефона: 89157111263

42. Светлана []   (07.10.2016 16:04) E-mail 
Лифт по адресу Гагарина, д.40, 2 подъезд по прежнему постоянно не работает. Проанализируйте пожалуйста заявки у диспетчера.
Ответ: Добрый день. В настоящее время ведется переписка с организацией, которая осуществляет обслуживание данного лифта. Все Ваши требования и пожелания учтены. Итог переписки и ответ на Ваш вопрос будет дан позднее и выслан Вам на E-mail. Приносим извинения за столь долгий ответ. Спасибо
 | Адрес: Гагарина, 40-58 | Номер телефона: 89051286055

41. Светлана []   (03.09.2016 20:46) E-mail 
Добрый вечер! Подскажите, когда уже нормально отремонтируют лифт во 2 подъезде ул.Гагарина, д.40? Лифт постоянно ломается, весь трясётся когда едет, может резко остановиться, а потом опять поехать? Под подъезда уже ходят пешком. Диспетчеру устали звонить. Тем более, что в лифте не берет сотовая связь, кнопка вызова не работает. Однажды застряли, кричи-не кричи - никто не слышит.
Ответ: Добрый день. В настоящее время ведется переписка с организацией, которая осуществляет обслуживание данного лифта. Все Ваши требования и пожелания учтены. Итог переписки и ответ на Ваш вопрос будет дан позднее и выслан Вам на E-mail.
 | Адрес: Гагарина 40 2 подъезд | Номер телефона: 89051286055

40. Алексей []   (08.08.2016 14:43) E-mail 
Хочу с помощью данного сайта поблагодарить вашего аварийного сантехника , а именно Сербулова Дмитрия.
За то что оперативно приехал и быстро устранил аварию в это воскресенье.
Ответ: Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв
 | Адрес: Ленина 18-46 | Номер телефона: 9038058553

39. Татьяна Муратова []   (15.12.2015 17:38) E-mail 
Руководителю ООО "Конаковский Жилкомсервис"
Прошу отметить хорошую работу электрика Вашего ЖКХ - Бондарь Григория. Дважды выходивший по аварийному вызову по адресу пр.Ленина д.1 кв.71, он профессионально, быстро и качественно устранил неисправности. Квалифицированно восстановил всю, пострадавшую после затопления эл. проводку в квартире. Побольше бы таких специалистов!
С уважением, Кузнецова Т.М. и Муратова Т.Е.
Ответ: Уважаемая Татьяна!

Благодарим Вас за положительный отзыв по качеству работы нашего сотрудника!
Руководство ООО "Конаковский Жилкомсервис" приняло к сведению и поощрит данного сотрудника в соответствии с установленными правилами.

Спасибо за интерес к нашему порталу...

С уважением
Администрация ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: ул.Наб.Волги, 40-33 | Номер телефона: 89065505584

38. Муратова Татьяна []   (14.12.2015 12:25) E-mail 
Добрый день, хочу высказать благодарность за квалифицированно оказанную помощь, работником вашего ЖКХ, Григорию Бондарь.
По пр.Ленина д.1 кв.71 проживает моя мама - Кузнецова Т.М. Ей уже через 2 месяца исполнится 89 лет.
Этажом выше прорвало трубы отопления, сантехники быстро отреагировали и отключили воду, но перекрытия успели
заполниться водой и у мамы со светильников в коридоре и комнате струйками лилась вода!!! Пришедший по вызову электрик (Г. Бондарь) быстро сориентировался и соблюдая все меры безопасности (отключил эл.питание в щитке) пробил потолок под светильниками и слил воду из перекрытия ( очень сильной струей вытекло ведра 4 воды!!!). Когда все окончательно стекло и подсохло, при включении в эл щитке обнаружилось, что свет в розетках есть, а лампы освещения нигде не горят.
На вызов пришел электрик ЖКХ Бондарь Г. - быстро и аккуратно пробил стену, во становил
эл.проводку, пришедшую в негодность после затопления. Мы благодарим Вашу компанию и просим отметить хорошую работу этого электрика! Побольше бы таких ответственных и квалифицированных специалистов! С Уважением, Татьяна Муратова и Кузнецова Т.М.
Ответ: Уважаемая Татьяна!

Благодарим Вас за положительный отзыв по качеству работы нашего сотрудника!
Руководство ООО "Конаковский Жилкомсервис" приняло к сведению и поощрит данного сотрудника в соответствии с установленными правилами.

С уважением
Администрация ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: ул.Наб.Волги, д.40, кв.33 | Номер телефона: 8 906 550 55 84

37. Марина G(V) [maremar74]   (31.10.2015 01:23) E-mail 
Спасибо за освещение и быстрое решение вопроса.Про зеленую зону с торца нашего дома, с вами не согласны жители дома.Другой тропинки у нас нет!!!И ходить больше негде.Или по грязной тропинке или за кустами,рискуя попасть под машины,которые поворачивают во двор.
Ответ: Уважаемая, Марина!

Повторно сообщаем Вам, что территория с торца Вашего дома является зеленой зоной и пешеходная тропинка в данном месте не предусмотрена. Работы по благоустройству, в данном случае, - устройство пешеходной дорожки, могут быть выполнены по решению собственников при наличии средств на счете дома. Вы можете инициировать собрание собственников для решения данного вопроса

С уважением
Администрация ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: ул.Энергетиков 34-8 | Номер телефона: 4-75-05

36. Надежда []   (10.10.2015 15:04) E-mail 
Здравствуйте! У меня вопрос об укрепление балкона. Что я должна сделать, чтоб мой балкон укрепили. Дом старый. Мы проживаем на втором этаже. Под нами на первом этаже находиться офис. Под нашем балконом расположена крыша офиса. Я не хочу, чтоб балкон обрушился на крышу магазина. И еще...Над нашей квартирой на третьем этаже у соседки в большой комнате проблемы с отоплением в стене. Стена, в которой находится батарея с дырой. У нас по этой же стене пожелтели обои еще в прошлом году и пожелтели они с момента включения отопления.
Ответ: Добрый день! Ответ на Ваш вопрос был дан максимально оперативно в письменной форме. Спасибо за обращение к нам.
 | Адрес: Улица Энергетиков дом 27 кв. 67 | Номер телефона: 8-915-734-5614

35. Марина G(V) [maremar74]   (01.09.2015 02:45) E-mail 
Здравствуйте.Неоднократно обращались к вам с заявлением с просьбой навести порядок
порядок с торцов дома №34 по ул.Энергетиков. Но ни чего не решается, а техник игнорирует наши заявления.После дождя из двора не возможно
выйти.Стоят лужи и грязь.Со стороны подъезда №1 скользкая грязь,где жители часто падают.
После ремонта дорожного покрытия у нашего подъезда стоит лужа.
Все прохожие ходят по тропинке вдоль нашего торца, чем еще усугубляют ситуацию. Просьба засыпать лужи около входа в подъезд и на выходе на дорогу позади дома.Так же во дворе
всегда темно.Может жители сами не включают фонари над подъездами.Не знаю.
Но во дворе темно.Нельзя ли установит фонари с датчиками, чтоб они
включались и выключались сами. Или установите свет над подъездом №1. Надеемся на скорое решение нашего вопроса.
Ответ: Уважаемая, Марина!
Территория с торца Вашего дома является зеленой зоной, пешеходная тропинка в данном месте не предусмотрена. В план работ на октябрь 2015 года включены работы по восстановлению ограждения зеленой зоны.

По вопросу освещения над подъездом № 1 сообщаем, что оно в ближайшее время будет восстановлено. Заявки по техническим вопросам круглосуточно подаются в аварийную службу по тел. 4-33-34.

Руководство ООО «Конаковский Жилкомсервис»
 | Адрес: ул.Энергетиков 34-8 | Номер телефона: 809056001857

34. ксения []   (30.08.2015 08:36) E-mail 
Здравствуйте,скажите,пожалуйста,когда в нашем доме будет производиться утепление торцов?
Ответ: Уважаемая Ксения!

Сообщаем Вам, что дом №17 по улице Гагарина не находится в нашем управлении.

С Уважением ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: гагарина,17 | Номер телефона: 89056034515

33. Оксана []   (23.06.2015 13:50) E-mail 
Добрый день! Поставили счетчики ИПУ, завтра придут ставить пломбы. Каким образом мне теперь платить за воду? Заранее спасибо за ответ!
Ответ: Уважаемая Оксана!

Ответ на Ваш вопрос был дан в устной форме в телефонном разговоре.

С Уважением, ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: г. Конаково, ул. Энергетиков 34-1 | Номер телефона: 8-904-001-22-98

32. Бойцова С.М. []   (02.04.2015 21:25) E-mail 
Подскажите, можно ли передавать через интернет показания счетчиков за месяц по воде? В др. УК это возможно и очень удобно
Ответ: Уважаемая Бойцова С.М.

Вы можете передавать показания ИПУ ежемесячно с 23 по 25 число каждого месяца, отправляя на электронную почту: 4-75-75@mail.ru указав при этом адрес и контактные данные собственника. Или создайте личный кабинет на сайте http://girc.ru/cp

С уважением
Администрация ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: Гагарина 40-58 | Номер телефона: 89051286055

31. Бойцова С.М. []   (02.01.2015 17:51) E-mail 
Здравствуйте! С 01 января 2015г с 9-00 утра оставлено сообщение у дежурного, что во втором под'езде холодные батареи в комнате. Каждый день обещают сделать тепло завтра, Что делают в подвале и даже сообщают, что уже сделали в моей квартире. Но до сих пор трубы и батарея холодные. Весь стояк в под'езде холодный. У меня ребенок 11 месяцев ходит в 10 штанах.
Ответ: Уважаемая Бойцова С.М.!

Ответ на Ваше обращение был дан в устной форме по телефонному разговору. По номеру, который Вы оставили в форме заявки.

ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: Гагарина 40-58 | Номер телефона: 89051286055

30. Иванов Александр []   (16.09.2014 20:01) E-mail 
Уважаемый Иван,спасибо за обратную связь ,даже спустя месяц (очень жаль,что так не оперативно работаете с населением!). Мне не понятно ,зачем создавать лишнюю и пустую переписку (от 11.08.2014) в гостевой книге ,если в моем обращении от 01.08.2014 действия ООО "Конаковский Жилкомсервис" описаны по -пунктно, что в последствии вы и сделали ( или Вы этого не знали!).Очень хочется надеятся ,что в будущем ООО "Конаковский Жилкомсервис" будет своевременно отрабатывать обращения граждан находящихся на обслуживании в данной управляющей компании, иначе не вижу эффективности в данном направлении. Спасибо.
Ответ: Уважаемый Александр!

Благодарим за отзыв о работе нашей организации! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

С Уважением, ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: | Номер телефона:

29. Асачев Александ []   (20.08.2014 12:58) E-mail 
Добрый день!

На сегодняшний день можно оплатить счет за электроэнергию и газ через Сбербанк Онлайн, что очень удобно и главное без очередей.
А Вы планируйте организовать оплату коммунальных услуг через этот сервис, что вы думаете на этот счет?
Ответ: УважаемыйАлександр!
Наваше обращение сообщаем следующее:ООО«ГИРЦ» предоставляющий слугу начисления за ЖКУ и обработки информации сообщает
через газету «Конаковская Панорамма» № 34 от 05.09.2014 г. (стр. № 3) об
изменениях в организации оплаты за ЖКУ.
С Уважением,ООО«Конаковский Жилкомсервис»
 | Адрес: Баскакова 33, кв 135 | Номер телефона: 8 9056000305

28. Иванов Александр []   (11.08.2014 13:42) E-mail 
Доброго дня! Спасибо за ответы на данные вопросы.
.....В соответствии пп. з п. 34 вышеуказанных Правил "Потребитель обязан: информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета."
На основании вышеизложенного просим нашу управляющую компанию проверить исполнение данного Постановления Правительства Рф № 354 от 06.05.2011г. по адресу ул.Баскакова д.33 кв.157 т.к. в данном помещении ВРЕМЕННО ПРОЖИВАЕТ 3 (ТРИ) человека в течении месяца. Надеемся на вашу оперативность в решении данного вопроса.
Ответ: УважаемыйАлександр!
На Ваше обращение сообщаем следующее: Техником ООО«Конаковский Жилкомсервис» и председетелем дового совета составлен акт о
временно проживающих незарегистрированных гражданах по адресу: ул. Баскакова, д. 33, кв. 157. Акт направлен ООО«ГИРЦ» для осуществления начисления коммунальных услуг на колличество
проживающих и в ОВД Конаковского района для проверки паспотно-визового режима.
С Уважением, ООО «Конаковский Жилкомсервис»
 | Адрес: | Номер телефона:

27. Иванов Александр []   (01.08.2014 16:52) E-mail 
Уважаемые работники, просим вас ответить на следующие вопросы:

1. Ваша организация контролирует проживание в квартире не прописанных людей с последующим доначислением ком.услуг?
2. Не должны ли Вы совместно с УФМС и участковым составлять акты осмотра данных квартир?
3. Оперативно принимать меры по данной заявке?(см. п.1 и п.2)
Ответ: Уважаемый Александр!

На Ваше обращение сообщаем следующее:

1) ООО "Конаковский Жилкомсервис", является управляющей компанией и осуществляет функции по эксплуатации жилого фонда, куда входит техническое обслуживание обще домового имущества.

2) На основании п.56(1) Постановления Правительства Рф № 354 от 06.05.2011г. "В случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа и исполнитель располагает сведениями о временно проживающих в жилом помещении потребителях, не зарегистрированных в этом помещении по постоянному (временному) месту жительства или месту пребывания, исполнитель вправе составить акт об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении. Указанный акт подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта - исполнителем и не менее чем 2 потребителями и кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом и органом управления такого товарищества или кооператива заключен договор управления с управляющей организацией. В этом акте указываются дата и время его составления, фамилия, имя и отчество собственника жилого помещения(постоянно проживающего потребителя), адрес, место его жительства, сведения о количестве временно проживающих потребителей.
В случае, если собственник жилого помещения (постоянно проживающий потребитель) отказывается подписать акт или собственник жилого помещения (постоянно проживающий потребитель) отсутствует в жилом помещении во время составления акта, в этом акте делается соответствующая отметка. Исполнитель обязан передать 1 экземпляр акта собственнику жилого помещения (постоянно проживающему потребителю). Указанный акт в течение 3 дней со дня его составления направляется исполнителем в органы внутренних дел и (или) органы, уполномоченные на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции"

3)В соответствии пп. з п. 34 вышеуказанных Правил "Потребитель обязан: информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета." Так же сообщаем, что согласно В соответствии с п.5 ст.13 Федеральный закон Российской Федерации №261-ФЗ от 23 ноября 2009г "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации "Собственники обязаны были в срок до 01 июля 2013г установить индивидуальные приборы учета (ИПУ)""

С Уважением, ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: улица Баскакова д.33 | Номер телефона:

26. Максим Малахов. []   (14.08.2013 15:47) E-mail 
Уважаемые коллеги.
На адрес нашей редакции пришло письмо следующего содержания (текст ниже). Не могли бы вы дать в газету разъяснения по существу задаваемых вашими клиентами, вопросов?
С уважением,
Максим Малахов, зам. гл. редактора АНО "Редакция газеты "Заря". (maxxmall70@list.ru)

Текст:

Уважаемые журналисты, помогите разобраться нам, жителям, которых обслуживает компания «Конаковский Жилкомсервис» и которые живут в домах № 3-а и 5-а на проспекте Ленина. Нам непонятна плата поставляемой нам услуги – горячего водоснабжения. За июль 2013 года в доме 3-а – 121,79 рублей, дом 5-а – 130 рублей за 1 кубометр воды. В тоже время вода у этой же компании, но в домах на Набережной Волги, дом 48 – 96 рублей, по улице Энергетиков, дом 8 – 108 рублей. А вот в компании «Жилфонд» по улице Горького, дом 2 – 83 рубля, и улице Горького, дом 3-а – 95,63 рубля за кубометр.
Знаем, что горячую воду поставляет наша ГРЭС всем компаниям по одной цене. Также знаем, что в нашем доме 3-а по проспекту Ленина есть задолжники по оплате коммунальных услуг. Выходит, мы платим за себя (хотя у нас у многих поставлены счетчики) и за «того парня»?
Жители д. 3-а по пр. Ленина. (4 подписи).
Ответ: Уважаемый Максим!
ООО «Конаковский Жилкомсервис» на Ваше обращение по вопросу стоимости горячей воды сообщает следующее: В наших домах «открытая система»теплоснабжения. Жилые дома оборудованы общедомовыми приборами учета. Тариф на
горячую воду состоит из двух компонентов (тариф на тепловую энергию руб./Гкал +
подпиточная вода руб./м3).С 01.07.2013 года стоимость 1м3 подпиточной воды (с НДС) составляет 15,34 рублей(Информационное письмо РЭК по Тверской области № 1879 от 26.06.2013 г.),
стоимость 1 Гкал горячей воды 991,20 рублей (Приказ РЭК № 773-НП от 26.12.12
г.). В связи с этим за июль 2013 г. получается следующий алгоритм подсчета стоимости 1 м3 горячей воды:-пр.Ленина, д. 3а количество горячей воды по показаниямобщедомового прибора учета (350,88 м3), умноженное на стоимостьподпиточной воды (15,34 руб.) дает месячную стоимость подпиточной воды (5382,50 руб.).Количество Гкал по показаниям общедомового прибора учета (37,650 Гкал) умноженное на стоимость 1 Гкал горячей
воды (991,20 руб.) дает стоимость Гкал по горячей воде (37318,68 руб.). Стоимость подпиточной воды (5382,50 руб.) плюс стоимость Гкал по горячей воде (37318,68 руб.) дает стоимость горячейводы, потребленной жилым домом (42701,18руб.) Если стоимость горячей воды, потребленной жилым домом разделить на общее
количество кубов потребленных домом (42701,18 руб. : 350,88 м3 ), то получиться стоимость 1 м3 горячей воды (121,70 руб./м3 ).
Из вышеизложенного видно, что стоимость 1 м3 горячей воды зависит отобъема потребления и температуры воды жилым домом и не может быть одинаковой для всех домов. Данные по домам указанные в обращении граждан прилагаем в следующей ссылке.. http://kongilkomservis.ucoz.ru/index/tarify/0-17izobrazhenie2_007.jpg/
На подсчет стоимости 1 м3 горячей воды ни коем образом не влияет задолженность по оплате ЖКУ.
Собственникам,
установившим индивидуальные приборы учета (ИПУ) в расчетной части квитанции
ежемесячно выставляются кубы согласно заявленным, а стоимость определяется
расчетным путем.
С Уважением,
Администрация ООО «Конаковский Жилкомсервис»
 | Адрес: Учебная, 3 (адрес редакции) | Номер телефона: 89610199191

25. Наталья Хорева [Хорева]   (13.08.2013 10:57) E-mail 
Здравствуйте, требуется доступ к щиткам для подключения проводного Интернета, по адресу ул. пр-т Ленина, д. 18, 1-ый подъезд. У когот можно получить ключи от всех щитков по подъезду, с кем можно решить эту проблему?
Ответ: Уважаемая Наталья!
ООО «Конаковский Жилкомсервис» на Ваше обращение сообщает следующее: На замок в электро щитках закрыта только электрическая часть. Вторая часть электро щитка предназначена для кабелей связи, в том числе и проводного Интернета, эта часть не закрывается на замок. Контактный телефон техника:4-36-23
С Уважением, Администрация ООО «Конаковский Жилкомсервис»
 | Адрес: пр. Ленина, д.18, кв.8 | Номер телефона: 89267353245

24. Ольга []   (31.07.2013 14:49) E-mail 
Здравствуйте. Хочу присоединиться к людям, интересующимся по поводу осуществления платежей по интернету. Товарищи, вы сами себе хуже делаете, отказываясь от интернет-платежей. Я бы сейчас с удовольствием заплатила, но нет у меня возможности такой в данный момент. Живу я в другом городе. А ехать в Конаково. чтобы за квартиру заплатить - мне не удобно, да и дорого получается. Просить кого-то заплатить за меня - а кто хочет стоять в ваших очередях... А сколько таких как я. Вот и посчитайте, сколько ежемесячно до вас денег не доходит, деньги, конечно, придут, но позже. Но ведь наверняка вы рассчитываете на них в этом месяце, а не в следующем. Уж не жмитесь, раскошельтесь на это дело. Хотя о чем я говорю, слава богу, рекламу убрали, которая мешала читать.
Ответ: Уважаемая Ольга!
На ваше обращение сообщаем следующее:ООО«ГИРЦ» предоставляющий слугу начисления за ЖКУ и обработки информации сообщает
через газету «Конаковская Панорамма» № 23 от 07.05.2013 г. (стр. № 3) об
изменениях в организации оплаты за ЖКУ.
С Уважением,ООО«Конаковский Жилкомсервис»
 | Адрес: Гагарина, д.19, кв.8 | Номер телефона:

23. Сергей []   (01.07.2013 21:01) E-mail 
Здравствуйте!
Прочитал что не планируется оплата через интернет.
В наше цифровое время - это показатель работы любой компании.
Мало того что вы экономите на рассылке квитанций, за наше потраченное на вас время,
так еще и бравируете пренебрежительным отношением к людям (сообщая что не собираетесь этого делать).
Это -нежелание идти на встречу людям, уважать их время.
Мне есть с чем сравнить, жил в другом городе.
Где квитанции рассылали на эл.адрес, и оплачивали через интернет.
Сообщите пожалуйста, освоил ли ваш руководитель Интернет?
С глубоким уважением, Сергей
Ответ: Уважаемый Сергей!

ООО "Конаковский Жилкомсервис" на Ваше обращение сообщает:

1) В настоящее время ведется работа по совершенствованию системы оплаты ЖКУ, в целях создания комфортных условий для населения при осуществлении оплаты ЖКУ.

2) Руководитель ООО "Конаковский Жилкомсервис" интернет освоил и является продвинутым пользователем глобальной сети.

С уважением
Администрация ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: | Номер телефона:

22. Людмила []   (25.06.2013 08:28) E-mail 
Выражаем благодарность дежурному сантехнику Сербулову Дмитрию за быстрое. качественное устранения аварии в выходной день 23.06.2012г по ул Энергетиков д20
Ответ: Уважаемая Людмила.

Благодарим Вас за Ваш отзыв.

С Уважением, ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: | Номер телефона:

21. Струкова Оксана Владимировна []   (22.06.2013 22:15) E-mail 
добрый день!меня интересует тепло в квартире все трубы из стен выведены одна в угле осталась когда её будут менять .мой адрес Гагарина дом 26 кв 79
Ответ: Уважаемая Оксана Владимировна!
ООО «Конаковский Жилкомсервис» на Ваши обращения сообщает:
Дом 26 по ул. Гагарина не находится на обслуживании в управляющей компании ООО «Конаковский Жилкомсервис».
Вам не обходимо обратиться в управляющую компанию ООО «Конаковский Жилфонд» (ген. Директор Гуров В. И.).
 | Адрес: | Номер телефона:

20. Струкова Оксана Владимировна []   (22.06.2013 22:12) E-mail 
Добрый день!мой адрес Гагарина 26 кв 79 меня интересует тепло в квартире .все трубы заменены осталась одна в стине когда её будут менять она не греет вообще
Ответ: Уважаемая Оксана Владимировна!
ООО «Конаковский Жилкомсервис» на Ваши обращения сообщает:
Дом 26 по ул. Гагарина не находится на обслуживании в управляющей компании ООО «Конаковский Жилкомсервис».
Вам не обходимо обратиться в управляющую компанию ООО «Конаковский Жилфонд» (ген. Директор Гуров В. И.).
 | Адрес: | Номер телефона:

19. Людмила []   (28.05.2013 10:26) E-mail 
После проведения гидравлических испытаний и подключения дома по ул. Гагарина 33 3й подъезд горячая вода из системы идет очень долго холодная, змеевик в ванной холодный, приходится долго сливать воду, что при наличии счетчиков экономически не выгодно. Когда же, наконец, горячая вода в доме будет горячей и данная услуга будет надлежащего качества
Ответ: Уважаемая Людмила!
ООО «Конаковский Жилкомсервис» на Ваше обращение сообщает следующее:
В связи с аварийной ситуацией на магистральных тепловых сетях подача горячей воды осуществлялась по
обратному трубопроводу без циркуляции, другая техническая возможность по обеспечению горячего водоснабжения отсутствовала.

С Уважением, Руководство ООО «Конаковский Жилкомсервис»
 | Адрес: | Номер телефона:

18. ТАТЬЯНА []   (22.04.2013 14:58) E-mail 
Добрый день,скажите сколько будет стоить поставить счетчики горячей и холодной воды ,в 5-и этажном доме и за что нужно платить .,сколько организаций в Конаково занимается поставкой счетчиков.
Ответ: Уважаемая Татьяна!
ООО «Конаковский Жилкомсервис» на Ваше обращение по вопросу получения
информации об установке индивидуальных приборов учета (ИПУ) сообщает следующее:
Собственники имеют
право устанавливать ИПУ самостоятельно
выбрав подрядчика, или хоз.способом.
Для тех, кто обращается в ООО «Конаковский
Жилкомсервис» по вопросу установки ИПУ, организована установка ИПУ через ООО
«Конаковский Жилремсервис», согласно имеющемуся соглашению между организациями. ООО «Конаковский Жилкомсервис»
берет на себя ответственность за урегулирование взаимоотношений по установке
ИПУ между собственниками и ООО «Конаковский Жилремсервис». Калькуляцию по
установке ИПУ http://kongilkomservis.ucoz.ru/izobrazhenie2.jpg. Стоимость, указанная вкалькуляции является ориентировочной и конкретизируется после осмотра каждой
квартиры.
Технические условия
выдаются бесплатно всем обратившимся собственникам и нанимателям, проживающим в
многоквартирных домах находящихся в управлении ООО «Конаковский Жилкомсервис».
Опломбировка ИПУ с
13.03.2013 г. осуществляется бесплатно, независимо от количества установленных
приборов учета.

С Уважением,
Администрация ООО «Конаковский Жилкомсервис»
 | Адрес: | Номер телефона:

17. надежда []   (02.03.2013 21:02) E-mail 
по адресу гагарина 26 , 4 подъезд уборщица не поднимается мыть полы выше первого этажа, это продолжается уже 5 месяцев.просим принять меры. angry
Ответ: Уважаемая Надежда!
На Ваше обращение сообщаем: Дом № 26 по ул. Гагарина не находится на обслуживании в нашей
управляющей компании Вам необходимо обратиться в ООО «Конаковский Жилфонд»
(ген. Директор Гуров В. И.)

С Уважением, руководство ООО «Конаковский Жилкомсервис»
 | Адрес: | Номер телефона:

16. надежда []   (02.03.2013 20:58) E-mail 
Здравствуйте. две недели назад у нас по адресу гагарина 26 последний подьезд счишали снег с крыши сломали сливную трубу , до сегодняшнего дня так ее не кто и не сделал, большая прозьба востановить трубу .
angry
Ответ: Уважаемая Надежда!
На Ваше обращение сообщаем: Дом № 26 по ул. Гагарина не находится на обслуживании в нашей
управляющей компании Вам необходимо обратиться в ООО «Конаковский Жилфонд»
(ген. Директор Гуров В. И.) С Уважением, руководство ООО «Конаковский Жилкомсервис»
 | Адрес: | Номер телефона:

15. Виктория []   (25.02.2013 15:18) E-mail 
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 года № 731 управляющие организации обязаны раскрывать информацию о своей деятельности путем публикации её на официальном сайте в сети Интернет, предназначенном для этих целей.
Приказом уполномоченного органа (Министерства регионального развития Российской Федерации) от 10.12.2012 года № 535 таким сайтом определён Портал http://www.reformagkh.ru.

Когда приказ будет выполнен?
Организуйте уже личный кабинет с безналичной возможностью оплаты - с отсутствием подписи и сбоями в программах в нашем веке уже научились справляться.
Ответ: Уважаемая Виктория! На основании абз. 2 п.а) ст. 5 указанного Вами Постановления Правительства управляющими организациями
информация раскрывается путем ее размещения на своем сайте. По вопросу безналичнойоплаты сообщаем, что все операции с физическими лицами осуществляет ООО «ГИРЦ», расчетный счет этой организации размещен в информационной части квитанции по оплате ЖКУ.
С уважением
Администрация ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: | Номер телефона:

14. Владимирова Дарья Валерьевна []   (05.02.2013 09:34) E-mail 
в квартире моей бабушки, где я прописана течет наружная стена, появилась наледь в квартире.. в углу все сырое, обои наклеить невозможно! адрес: Конаково, ул. Энергетиков, 1-67. Как мне правильно оформить заявку, чтобы провели ремонт наружной стены дома и загерметизировали швы, через которые в квартиру поступает сырость с улицы?
Ответ: Уважаемая Дарья Валерьевна!

По Вашему обращению техником Одинцовой С. В. осуществлен выход по указанному адресу, для проведения осмотра квартиры и принятия мер но, ксожалению Вас, не было дома. Просим Вас позвонить по тел. 4-36-23 к зам. генеральногодиректора Бориной В. В., либо написать заявление в управляющую компанию по адресу: ул. Васильковского, д. 6, с указанием Ф.И.О. собственника и номера
контактного телефона, для уточнения времени обследования квартиры.
 | Адрес: | Номер телефона:

13. Валентина []   (09.01.2013 23:30) E-mail 
когда будет убираться двор и подъезды по ул. Энергетиков д. 37, а техники не будут хамить по телефону, не зная фактического состояния вверенной им территории
Ответ: Уважаемая Валентина!

На Ваш вопрос сообщаем: техники осуществляют обходы вверенной им территории ежедневно. Жалоб от жителей Вашего дома по уборке придомовой территории и подъездов не поступало. Для принятия конкретных мер по Вашему обращению Вы должны указать фамилию техника, который по Вашему выражению НАХАМИЛА.

В связи с вышеизложенным просим Вас написать заявление в управляющую компанию по данному факту с указанием требуемой от Вас информации согласно ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", а именно Ваши: Ф.И.О., адрес, № телефона и/или адрес электронной почты.

С Уважением,
Руководство ООО «Конаковский Жилкомсервис»
 | Адрес: | Номер телефона:

12. Сергей []   (22.12.2012 11:45) E-mail 
1. Когда появится возможность подавать сведения о показаниях счётчиков через "Личный кабинет" на вашем сайте? А то попасть в вашу контору, работающему человеку, очень проблематично - работаете "очень удобно". Предлагаю перенести время работы на 10 - 19 часов!
2. Уберите пожалуйста рекламный банер в Гостевой книге. Он закрывает 20% экрана!
Ответ: Уважаемый, Сергей!
На Ваши вопросы сообщаем, что согласно Постановлению Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. собственники обязаны предавать ежемесячно показания индивидуальных приборов учета с 23 по 25 число месяца. Согласно договору на обслуживание ИПУ заключенному между ООО «Конаковский Жилкомсервис» и собственниками сведения по жилым помещениям передаются в ООО «ГИРЦ» по адресу: пр. Ленина, д. 21.
Время их работы: с понедельника по пятницу с 8-00 до 17-45, суббота 9-00 до 14-45 (без обеда).
По нежилым помещениям - показания приборов учета передаются в ООО «Конаковский Жилкомсервис» так же с 23 по 25 число каждого месяца.
Передача сведений через «личный кабинет» имеет свои серьезные минусы:
1.У Вас не будет подписи - подтверждения о принятии показаний ИПУ от ООО «ГИРЦ» или ООО «Конаковский Жилкомсервис».
2. Сбой в работе компьютерной сети может повлечь удаление данных.
Рекламный баннер будет удален.
Руководство ООО «Конаковский Жилкомсервис»
 | Адрес: | Номер телефона:

11. Дрюккер Андрей Евгеньевич []   (03.12.2012 17:52) E-mail 
Где на сайте я могу посмотрет тарифы на жилищно-коммунальные услуги на текущий 2012 год?
Ответ: Уважаемый Андрей Евгеньевич!

Для просмотра тарифов на жилищно - коммунальные услуги необходимо пройти по главному меню на вкладку "Тарифы для населения", или пройти по данной ссылке... http://kongilkomservis.ucoz.ru/index/tarify/0-17

Администрация ООО «Конаковский Жилкомсервис»
 | Адрес: | Номер телефона:

10. Дрюккер Андрей Евгеньевич []   (03.12.2012 17:47) E-mail 
В связи со вступлением в силу с 1 сентября 2012 года Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, будут ли счета выставляться по новым квитанциям утвержденным Приказом Министерства регионального развития РФ от 19.09.2011 г. № 454 ?
Ответ: Уважаемый Андрей Евгеньевич!

По вопросу применения новой квитанции сообщаем, что данная форма рекомендуемая. В квитанцию по оплате ЖКУ представленную Вам после 1 сентября 2012 года внесены изменения согласно требованиям Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 года, где отражена вся подробная информация по объемам, тарифам, стоимости ЖКУ.

Администрация ООО «Конаковский Жилкомсервис»
 | Адрес: | Номер телефона:

9. Андрей []   (03.11.2012 13:16) E-mail 
Доброго времени суток!
Хочу поинтересоваться есть ли у вашей компании
Свидетельство о государственной регистрации права оперативного управления общим имуществом дома
Его смысл в том, что право на оперативное управление своей долей в общем имуществе дома собственник отдает конкретной управляющей организации. Раз вопрос касается собственности закон требует, чтобы эта сделка прошла проверку со стороны государства и государственную регистрацию. Итоговый документ - Свидетельство о государственной регистрации права оперативного управления общим имуществом дома на срок, указанный в договоре, подтверждающий право УК на оперативное (доверительное) управление общим имуществом дома, принадлежащий собственникам дома независимо от регистрации права долевой собственности, которым подтверждено право УК на распоряжение общим имуществом дома, и - как следствие - право на предъявление затрат, связанных с предоставлением коммунальных услуг и содержанием общего имущества дома.
Ответ: Уважаемый Андрей!
Государственная регистрация права оперативного управления общим имуществом дома, как требует ФЗ № 122 и Приказ Минюста РФ от 14.02.2007 г. № 29, может быть осуществлена при следующих условиях:
1. Протокол общего собрания собственников.
2. Наличие денежных средств на суб-счете дома для изготовления паспорта дома и оплаты госпошлины.
УК ООО «Конаковский Жилкомсервис» образовалась в 2006 году и договора управления с собственниками были заключены в этом же году. Приказ № 29 вступил в законную силу в 2007 году. До настоящего времени собственниками не было принято решения по вопросу государственной регистрации права оперативного управления общим имуществом дома. Содержание общего имущества в многоквартирных домах осуществляется согласно Постановлению Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г.
Руководство ООО «Конаковский Жилкомсервис»
 | Адрес: | Номер телефона:

8. Иван []   (31.10.2012 11:21) E-mail 
Здравствуйте!Я живу в пятиэтажном панельном доме по ул энергетиков,на пятом этаже.Соседи снизу(4 этаж) сделали себе теплый пол,водный(подключились к центральной системе отопления) станет ли от этого холоднее у меня в квартире?И какова минимальная температура в жилых комнатах??
Ответ: Уважаемый Иван!
По Вашему вопросу сообщаем следующее: минимальная температура в жилых помещения составляет 18 градусов, для угловых комнат 20 градусов. Так же просим Вас письменно либо устно по тел. 4-36-23 обратиться к нам с указанием точного адреса, так как подключение к центральной системе отопления является однозначным нарушением ст. 25 ЖК РФ, и может являться причиной плохого теплоснабжения в Вашей квартире. В случае Вашего обращения нами будет проведена проверка указанного факта и выдано предписание об устранении выявленных нарушений с указанием срока. В противном случае устранение будет осуществлено в судебном порядке.
Руководство ООО «Конаковский Жилкомсервис»
 | Адрес: | Номер телефона:

7. Юлия []   (11.09.2012 10:37) E-mail 
Иван, здравствуйте! Для полного ответа на свой вопрос сообщаю номер квартиры-68.

С уважением, Юлия.
Ответ: Уважаемая Юлия!
Ваша квартира однокомнатная и угловая. По проекту в Вашем доме № 1 по пр. Ленина – панельное отопление, встроенное в стену между комнатой и кухней. В угловых квартирах дополнительно установлены открытые (не в стене) радиаторы отопления в комнате. Отопительная система должна обеспечивать температуру внутри помещения согласно санитарным нормам – плюс 20 градусов. Температура в квартире зависит так же от качественного заполнения оконных проемов, то есть оконных рам. С учетом того, что дом сдан в эксплуатацию в 1969 году естественно система отопления требует ремонта. В связи с этим собственники дома должны провести собрание и решить вопрос о капитальном ремонте системы отопления. При наличии протокола о принятом решении и при наличии достаточных денежных средств, Управляющая компания готова выполнить эти работы. Отчет о наличии денежных средств на суб-счете дома за 2011 год размещен на страницах нашего сайта. Состояние суб-счета на 01.09.2012 года Вы можете узнать, позвонив по телефону 4-22-05.
С Уважением,
Администрация ООО «Конаковский Жилкомсервис»
 | Адрес: | Номер телефона:

6. Юлия []   (04.09.2012 11:36) E-mail 
Здравствуйте! Подскажите, как, в каком количестве и где располагается отопительная система (радиаторы, встроенные системы и т.п.) в угловых однокомнатных квартирах на пр. Ленина, д.1. И соответствует ли установленное отопление нормативам?
Ответ: Уважаемая Юлия!
Система отопления — комплекс инженерного оборудования, выполняющих функцию отопления: трубопроводы, расположенные в подвале, трубы и радиаторы отопления, расположенные в стенах, арматура и прочее инженерное оборудование. В каждом доме система отопления выполнена согласно проекту на конкретный жилой дом.
Для полного ответа на Ваш вопрос надо конкретно знать месторасположение Вашей квартиры или номер.
С Уважением,
Администрация ООО «Конаковский Жилкомсервис»
 | Адрес: | Номер телефона:

5. Анатолий []   (26.06.2012 21:16) E-mail 
Как можно получить официальную информацию (в электронной форме) по стоимости установки ИПУ – водомеров в приватизированных квартирах многоквартирных домов, а именно: сколько стоит сам прибор, сколько стоят дополнительные платные услуги (и насколько они законны): техусловия, монтаж, опломбировка?
Ответ: Уважаемый Анатолий!
ООО «Конаковский Жилкомсервис» на Ваше обращение по вопросу получения информации об установке индивидуальных приборов учета (ИПУ) сообщает следующее:
Собственники имеют право устанавливать ИПУ самостоятельно выбрав подрядчика, или хоз.способом.
Для тех, кто обращается в ООО «Конаковский Жилкомсервис» по вопросу установки ИПУ, организована установка ИПУ через ООО «Конаковский Жилремсервис», согласно имеющемуся соглашению между организациями. ООО «Конаковский Жилкомсервис» берет на себя ответственность за урегулирование взаимоотношений по установке ИПУ между собственниками и ООО «Конаковский Жилремсервис». Калькуляцию по установке ИПУ предоставляем. Стоимость, указанная в калькуляции является ориентировочной и конкретизируется после осмотра каждой квартиры.
Технические условия выдаются бесплатно всем обратившимся собственникам и нанимателям, проживающим в многоквартирных домах находящихся в управлении ООО «Конаковский Жилкомсервис».
Опломбировка ИПУ стоит 280 рублей с одной квартиры, независимо от количества установленных приборов учета.
Платные услуги, это те услуги, которые осуществляются на границе ответственности собственника и не включены в перечень работ по содержанию общедомового имущества. Границей ответственности УК на инженерных сетях является первое запорное устройство, т. е. на ГВС ХВС входной вентиль. Платные услуги на основании договора подряда на выполнение работ по содержанию, текущему обслуживанию, текущему ремонту многоквартирных домов оказываются подрядной организацией.
С прейскурантом платных услуг можно ознакомиться на страницах нашего сайта.

С Уважением,
Администрация ООО «Конаковский Жилкомсервис»
 | Адрес: | Номер телефона:

4. Дрюккер Андрей Евгеньевич []   (21.06.2012 12:08) E-mail 
С 16 декабря 2011 года вступил в силу приказ Министерства регионального развития РФ от 19.09.2011 г. N 454 г. об использовании новых квитанций ЖКХ для оплаты коммунальных услуг жильцами многоквартирных домов. В настоящее время новая квитанция ЖКХ рекомендуется к использованию во всех регионах России, всеми управляющими организациями, осуществляющими надзор за уплатой коммунальных услуг. Вопрос. Будет ли ООО «Конаковский Жилкомсервис» предъявлять счета за ЖКУ по новой форме и когда?
Ответ: Уважаемый Андрей Евгеньевич!
ООО «Конаковский Жилкомсервис» на Ваше сообщение о новой квитанции сообщает следующее:
Приказ Министерства регионального развития РФ от 19.09.2011 г. № 454 об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению в ступает в силу с момента вступления в силу Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
В связи с тем, что Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" в законную силу еще не вступило, расчеты с населением по начислению производятся по старым образцам квитанции. С момента вступления в законную силу Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 счета будут выставляться по новым квитанциям.

С уважением администрация ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: | Номер телефона:

3. Георгий []   (05.03.2012 12:58) E-mail 
Каким образом можно обратить ваше внимание на историческую бытовую проблемму!!!!Дело в том ,что в доме по адресу Набережная 32 диаметр стояка канализации(кухня)состовляет 50 см.Это обстоятельство вызывает очень большие неудобства(засоры,запах,)постоянная пирамида пены после слива стиральнывх машин с верхних этажей!!В следствии постоянных засоров страдает имущество из-за контакта с большим колличеством воды с илом и прочими примесями.Каким образом можно наконец-то решить это стихийное бедствие!!!Второе-это запретить устанавливать стиральные и моющие машины на кухнях дома!С криком души Крупенин Владислав Алексеевич (ветеран труда и инвалид 2-0й группы.Набережная Волги дом.32кв.42.
Ответ: Уважаемый Георгий

ООО «Конаковский Жилкомсервис» на Ваше обращение, о канализационном кухонном стояке размещенное на сайте нашей компании сообщает следующее.
Проектный диаметр кухонного канализационного стояка в Вашем доме составляет 50 мм., который не предназначен для слива стиральной машины.
Заявлений от собственников Вашего дома по вопросу постоянных засоров кухонного канализационного стояка не поступало.
Замена стояка канализации относится к статье капитальный ремонт. На данный момент фактически затраченные денежные средства за прошедший период значительно превысили сбор от населения. На 01.01.2012 год долг за населением составил 44,26 тысяч рублей., также в январе 2012 года в счет будущих платежей был установлен общедомовой прибор учета холодной воды.
На основании статьи 44 ЖК РФ, общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, является органом управления многоквартирным домом, в связи с чем, предлагаем Вам провести собрание собственников и решить вопрос, о замене канализационного кухонного стояка, и о финансировании данного вида работ, оформив решение собрания протоколом. Также сообщаем Вам, что для проведения работ по замене стояка канализации нужно согласие на доступ всех собственников квартир по Вашему стояку.
ООО «Конаковский Жилкомсервис» со своей стороны обязуется помочь провести собрание собственников, а также провести разъяснительные работы с собственниками по стояку для предоставления доступа.
До проведения собрания предлагаем, в случае возникновения засора незамедлительно сообщать в сантехническую службу управляющей организации. Работы по устранению засора в этот период будут выполняться бесплатно по тел. 4-33-34

С уважением, администрация ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: | Номер телефона:

2. Виктория []   (30.01.2012 12:03) E-mail 
Есть ли возможность оплачивать ваши услуги через интернет? Если нет, то планируется ли в будущем?
Ответ: Уважаемая Виктория

На данный момент, наша организация не осуществляет прием платежей по интернету. В ближайшее время, также не планируется данная опция. Если вдруг будет возможность осуществить данный вид платежа, мы обязательно сообщим в СМИ и на страницах нашего сайта. Следите за новостями.

С уважением
Администрация ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: | Номер телефона:

1. Дрюккер Андрей Евгеньевич []   (20.01.2012 10:39) E-mail 
В соответствии с «Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 г. № 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами"» прошу опубликовать на сайте управляющей компании ООО "Конаковский Жилкомсервис":

а) основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации за 2009 год (в части исполнения управляющей организацией договоров управления);
б) сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) за 2009 год по содержанию и ремонту дома № 6 по ул.Энергетиков;
в) порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в доме;
в) сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества дома № 6 по ул.Энергетиков;
г) сведения о ценах (тарифах) в 2009 году на коммунальные ресурсы.

Обращаю Ваше внимание на п.18 и 19 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами (утв. постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731):
18. Информация на основании запроса в электронном виде предоставляется на адрес электронной почты потребителя в течение 2 рабочих дней со дня поступления запроса.
19. Ответ на запрос в электронном виде должен содержать текст запроса потребителя, запрашиваемую информацию, фамилию, имя, отчество и должность сотрудника управляющей организации или индивидуального предпринимателя, направляющего информацию потребителю.

С уважением
Дрюккер А.Е.
Ответ: Уважаемый Андрей Евгеньевич!

На сайте будет размещена в ближайшее время следующая информация:
1. Сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию, капитальному и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме за 2010 год в срок до 6 февраля 2012 года. Указанные сведения были предоставлены старшим по домам под роспись и вывешены на информационных досках на каждом подъезде.
Сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию, капитальному и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме за 2011 год будут размещены на сайте до 15 февраля 2012 года (данную информацию Управляющая организация обязана предоставлять собственникам согласно п. 11 ст. 162 ЖК РФ в течение первого квартала).
2. Порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах из числа услуг, указанных в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491, осуществляются подрядными организациями. Информация будет размещена на сайте до 6 февраля 2012 года.

Также сообщаем, что в ближайшее время адрес нашего сайта для удобства и доступности гражданам будет на русском языке, о чем дополнительно мы сообщим в СМИ.

С уважением
Администрация ООО "Конаковский Жилкомсервис"
 | Адрес: | Номер телефона:

1-100 101-191


ООО "Конаковский Жилкомсервис"
Телефон/факс - 8(48242) 4-31-75
Телефон аварийно-диспетчерской службы 4-33-34 
Руководство по сайту
Карта сайта
г. Конаково © 2011 - 2022
Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
При использовании любых материалов с данного сайта необходимо в обязательном порядке указывать ссылку на электронный адрес сайта первоисточника